🚨 爆料：Square 将为餐厅提供免费的人工智能语音点餐服务。

人工智能的部分很有趣，真正的故事是 Square 得到了什么。

云厨房可以将电话订单交给人工智能处理
餐厅不必接听电话
Square 已经知道你买了什么
现在他们知道你在买之前问了什么。

人工智能处理

定制
菜单问题
售前推荐。

Square 表示，它与 Yelp 或 Kea 不同，因为它“与支付生态系统集成”。

这种集成就是整个重点。

想想 Square 得到的新数据

客户最常问的问题
哪些菜单描述让人感到困惑
哪些定制会带来订单
客户在对话中哪些地方会放弃

每个使用 Square 支付的餐厅现在可以将客户对话数据提供给 Square。

作为交换：免费劳动力，无错过订单，推荐更好。

目前，Square 在交易发生时赚钱。

通过语音人工智能，他们可以：

增加订单量（人工智能推荐一致）
减少放弃订单（人工智能永远不会感到不知所措）
建立预测模型（下周哪些菜单项会流行）
将洞察力卖回给商家（新的收入来源）

他们不为人工智能收费，因为数据的价值超过了 SaaS 费用。

请注意，中文版本是由 AI 辅助翻译的，因此可能存在细微错误。

作者

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