麦肯锡公司研究了150多项企业中的通用人工智能计划，并发现了一个关键模式。

那些能扩展的项目不仅仅是构建工具，它们是围绕工具构建整个系统。

更具体地说，它们构建：

---->自助服务门户使团队可以轻松访问预先批准的模型、工具和文档

---->开放架构实现重用，插入最佳组件，避免供应商锁定

---->内置治理防护栏强制执行政策，捕获幻觉，并自动管理成本

---->集中式AI网关路由提示，跟踪使用情况，并在团队中保持控制

为什么这很重要？

因为大多数GenAI项目并不是由于模型性能而失败。它们正苦于更为隐蔽，但更深层次的问题：

创新停滞

团队将30-50%的“创新时间”花在合规、重复工作或低影响项目上。
在真正的价值被解锁之前，动力就会消失。

扩展性崩溃

即使是伟大的想法也会停留在试验阶段。
风险和治理问题阻止它们进入生产阶段。

你不能通过扩展应用程序来扩展GenAI，而是通过扩展允许团队构建、治理和快速演进的平台。

麦肯锡的建议：构建一个中心的GenAI平台 - 不仅仅是工具，而是一个可重用服务、开放架构和自动化防护栏的系统。

这不是快速构建的。但他们已经看到这样的结果： -> 6周的设置周期减少到1天的沙盒 -> 应用程序批准流程减少90%

对于认真对待GenAI的组织来说，转变不仅仅是技术上的，也是架构上的。而这正成为一次性试验和真正、持久影响之间的区别。

请注意，中文版本是由 AI 辅助翻译的，因此可能存在细微错误。

作者

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