这不是PayPal、Revolut或Square，但它赢得了超级应用程序的竞赛。那么谁赢得了这场竞赛呢？

我们来看看。

它是一家银行……一家银行如何成为超级应用程序？

卡斯皮银行（Bank Kaspiyskiy）是一家成立于1991年的小型银行，总部位于哈萨克斯坦的阿拉木图。2002年，它被私有化并更名为卡斯皮银行。这是从当地商业贷款机构转变为今天的超级应用程序的第一步：

— 70% 的哈萨克斯坦 2000 万人口使用它 — 每月活跃用户 1120 万人，总人口为 1970 万人 — 哈萨克斯坦 200 万商家中有 30% 接受卡斯皮支付

大型玩家一直在努力实现的目标，一家来自哈萨克斯坦的小型银行却做到了。Kaspi.kz 是最接近腾讯和微信的超级应用程序。

这是我对他们如何做到的总结：

— 数字原生玩法。卡斯皮仅限移动端。

— 他们采用双边生态系统玩法，连接商家和消费者：Kaspi.kz 是消费者的超级应用程序，Kaspi Pay 是商家的超级应用程序

— 卡斯皮有 3 个平台（支付、市场和金融科技）。所有这些都可以通过消费者和商家超级应用程序访问

— 所有卡斯皮服务都旨在与用户的日常需求高度相关，使消费者和商家能够通过其专有的支付网络连接和交易

— 大型、高度参与的消费者和商家基础、顶级、高度相关的数字产品和轻资产方法的组合，导致强劲的顶线增长和盈利的商业模式

— P2P、账单支付、BNPL、卡斯皮 QR 和政府科技作为日常消费者参与的基础

— 不断推出新产品，以推动更多领域的家庭支出和商家活动的交易

— 新产品示例：卡斯皮 B2B 支付 - 来自账单支付和 P2P - 连接小型商家与批发商、分销商和制造商，使发票可以即时结算

— 专注于尽快为更多商家提供卡斯皮支付和移动商务服务

— 通过邻近、超越银行的商家服务进行生态系统玩法：电子商务、B2B 支付、卡斯皮广告、卡斯皮送货、商家和中小企业融资

— 专注于增长像电子商务和卡斯皮邮政机、卡斯皮旅行、电子杂货和卡斯皮分类等服务，采用迷你应用程序方法

平台经济的崛起已经到来，并从根本上重塑了银行。无论他们做什么 - 不一定是超级应用程序 - 银行需要走出舒适区，找到新的方式为用户增加价值。

请注意，中文版本是由 AI 辅助翻译的，因此可能存在细微错误。

作者

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