B2B-Zahlungen sind schwierig!

"Am wichtigsten ist es zu verstehen, dass Zahlungen nur ein kleiner Teil einer Reihe voneinander abhängiger Backoffice-Prozesse und des Informationsaustauschs zwischen Geschäftseinkäufern und Lieferanten sind.

Lösungen lassen sich in drei Kategorien einteilen:

1️⃣ Sie konzentrieren sich auf einen bestimmten Geschäftsprozess (Treasury, Kreditorenbuchhaltung usw.) und streben danach, die Besten ihrer Klasse zu sein (High Radius, Kyriba).

2️⃣ Sie versuchen, alle diese Geschäftsprozesse (SAP, Intuit) zu berücksichtigen.

3️⃣ Sie bedienen hauptsächlich Käufer (Coupa) oder Lieferanten (Billtrust)

Es gibt jedoch viele Überschneidungen, wenn Lösungen auf benachbarte Prozesse ausgeweitet werden oder B2B-Netzwerke aufbauen, die den Bedürfnissen von Käufern und Lieferanten gerecht werden.

Ironischerweise verschärfen wir mit der Digitalisierung des Zahlungsverkehrs unbeabsichtigt einige der Herausforderungen. Es gab beispielsweise einmal eine Erklärung, wofür eine Zahlung bestimmt war, die in einem Umschlag mit einem Scheck zugestellt wurde. Jetzt werden die Überweisungsdaten von den Geldern getrennt und in verschiedenen Formaten bereitgestellt (PDF, Excel, eine URL mit Link zu einem Portal).

Die anhaltenden Herausforderungen im Zusammenhang mit Ineffizienz und Betriebskapital bieten Chancen für Mehrwertdienste, die den zunehmend kommerzialisierten Transaktionsumsatz steigern."

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