Microsoft Copilot im Wettlauf der KI-Agenten

Microsoft wird es Kunden ab November ermöglichen, autonome KI-Agenten zu entwickeln.

Das Unternehmen zielt darauf ab, diese Agenten, die nur minimale menschliche Intervention erfordern, für Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen und das Inventarmanagement zu nutzen.

Microsofts Copilot Studio ermöglicht es Benutzern, diese Agenten mit geringen Codierkenntnissen zu erstellen, indem es auf AI-Modelle von Microsoft und OpenAI zurückgreift.

Zehn sofort einsetzbare Agenten werden für Aufgaben wie Supply-Chain-Management und Kundenkommunikation verfügbar sein.

McKinsey & Company demonstrierte einen Agenten, der Kundenanfragen verwaltet, indem er die Interaktionshistorie nutzt und Folgetermine plant.

Microsofts Schritt erfolgt angesichts des Drucks von Investoren, die eine Rendite auf ihre AI-Investitionen sehen wollen, wobei einige Bedenken bezüglich des Tempos der Copilot-Adoption bestehen.

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