45 millions d'utilisateurs d'IA : le Vietnam a déjà changé d'échelle

Le Vietnam compte 45 millions d'utilisateurs d'IA générative, soit 65 % de sa population active, selon le rapport e-Conomy SEA consacré au pays, publié le 5 novembre par Google, Temasek et Bain & Company. Cette part dépasse les 63 % de la Thaïlande et reste sous les 70 % de Singapour et les 68 % de la Malaisie. Le chiffre qui compte davantage est le suivant : 26 % de la population active utilise l'IA dans son travail, la part la plus élevée d'Asie du Sud-Est.

À cette échelle, l'adoption n'est plus une curiosité. Deux utilisateurs sur cinq ouvrent un outil d'IA chaque jour et génèrent ensemble environ 31 milliards de requêtes par an, la fréquence d'engagement la plus élevée de la région selon le rapport. L'utilisateur moyen travaille avec au moins cinq outils différents, et quatre sur cinq se disent prêts à confier leurs achats à un agent d'IA.

Le signal de la langue

Le vietnamien représente 80 % des conversations avec l'IA dans le pays, la part la plus élevée parmi les six plus grandes économies d'Asie du Sud-Est. C'est le chiffre le plus intéressant du rapport, parce qu'il parle d'adéquation plus que d'enthousiasme : les gens utilisent l'IA dans la langue dans laquelle ils pensent.

Cela explique aussi la demande que les chercheurs soulignent : 17 % des requêtes Gemini des utilisateurs vietnamiens servent à apprendre. Quand un outil répond bien en vietnamien, il devient outil d'étude, d'écriture et de travail dans la même semaine.

L'argent derrière l'habitude

L'économie numérique vietnamienne devrait atteindre 49 milliards de dollars de valeur brute de marchandises en 2026, en hausse de 20 % sur un an, contre 17 % pour l'Asie du Sud-Est. Le Vietnam figure parmi les marchés les plus dynamiques de la région, avec la Malaisie.

Le commerce électronique fait l'essentiel : 32 milliards de dollars cette année, les plateformes utilisant de plus en plus l'IA pour personnaliser l'achat, aider les vendeurs et optimiser les opérations. Le voyage en ligne, les médias numériques, le VTC et la livraison de repas progressent aussi.

Que faire de ces chiffres

Pour les entreprises vietnamiennes, 45 millions d'utilisateurs n'est pas une statistique marketing. C'est une attente : clients et salariés interrogent déjà l'IA en vietnamien, plusieurs fois par jour. Un produit qui répond mal en vietnamien, ou qui cache son assistant derrière une interface anglaise, concurrence l'habitude que ses propres utilisateurs ont déjà.

Le second effet est agentique. Si quatre utilisateurs sur cinq acceptent de confier leurs achats à un agent, l'interface qui compte devient celle que l'agent peut lire : données produit propres, prix clairs, disponibilité honnête et un paiement qui ne casse pas quand le client est une machine.

La prudence est implicite. 65 % de la population active et 26 % d'usage réel au travail décrivent deux choses différentes : la portée et la profondeur. Le Vietnam a gagné la première. L'année qui vient portera sur la seconde.

Source : rapport e-Conomy SEA 2026 pour le Vietnam de Google, Temasek et Bain & Company, publié le 5 novembre 2026, selon VnExpress.

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