Est-il temps de lancer un concurrent Stripe ?

"Article invité de Pascal, PDG de Noosa Lab

Personne n'aurait osé poser la question il y a 3 ans.

Stripe était la startup la plus en vogue au monde (avec SpaceX). Il était impossible de trouver des actions secondaires à acheter auprès d'un courtier. Ils avaient gagné et ne pouvaient rien faire de mal.

Mais aujourd'hui, c'est différent.

Non pas parce qu'ils ont baissé leur valorisation l'année dernière - mais parce qu'il semble que de plus en plus de développeurs indépendants - ceux-là mêmes qui ont fait connaître Stripe il y a 12 à 14 ans - commencent à se sentir mal à l'aise, et moi aussi.

Pour l'anecdote, au cours des 6 derniers mois, 3 articles comme celui illustré ci-dessous sont apparus dans mes forums de fondateurs SaaS préférés. A chaque fois les mêmes réponses/commentaires de différents fondateurs.

• Le support Stripe est moyen
• Certains produits Stripe (taxes, facturation) sont soit incomplets, soit mal évalués, ou les deux
• Stripe est plus cher qu'avant pour les petits gars qui ne peuvent pas négocier les tarifs
• Stripe a de plus en plus de règles KYC qui contredisent certains de ses discours avec Atlas
• Stripe est beaucoup moins généreux avec ses partenaires qui apportent du volume de paiement à Stripe (sauf si vous apportez des centaines de millions de $)

Stripe était autrefois la norme pour tout :

Patrick a fait tout son possible pour convaincre ma startup d'utiliser Stripe pour notre marché même si je n'étais personne. Plus tard, il m'a aidé, moi et ma startup, plus que nos investisseurs.

Ils ont la meilleure documentation, les fondateurs les plus réfléchis et ils ont embauché des personnes extraordinaires (surtout dans leurs premières années), mais est-ce que je leur fais confiance à long terme pour prendre les meilleures décisions pour nous en tant que petits clients ?

Stripe vend une « marchandise » - donc les détails comptent… et Stripe était autrefois le meilleur dans les détails.

Avez-vous la même expérience ou le même ressenti que moi ? Quelle est la meilleure alternative pour vous ?"

Auteur

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