La bataille la plus cruciale des portefeuilles numériques

Il est passé inaperçu, mais la bataille la plus cruciale des portefeuilles numériques se déroule au niveau de l'infrastructure et concerne l'interopérabilité. Jetons un coup d'œil.

Les portefeuilles numériques sont devenus la première méthode de paiement au niveau mondial, avec une prévision de 5,2 milliards d'utilisateurs en 2026.

Mais alors que leur popularité a explosé, il existe quelques lacunes cruciales :

1. Une croissance inégale, la plupart des histoires de réussite des portefeuilles numériques ayant soit une focalisation locale (dans la plupart des cas) soit régionale.

2. Des préférences de paiement différentes et des capacités techniques variables, ce qui se traduit par un paysage fragmenté de facto.

En effet, ces lacunes entraînent une contrainte massive :

Le manque d'interopérabilité.

Les utilisateurs d'un portefeuille numérique ne peuvent pas communiquer (envoyer/recevoir des fonds) avec ceux d'un autre.

L'écart est énorme et il ne fera qu'augmenter. Mais l'opportunité est également immense.

Deux grands acteurs mondiaux ont identifié le potentiel et ont lancé des initiatives : Alipay et Visa.

1. Alipay :

• Alipay souhaite permettre à sa vaste base d'utilisateurs (1,4 milliard d'utilisateurs) de payer à l'étranger de la même manière qu'ils paient en Chine. Ils appellent cela Alipay+.

• Lancé en 2020.

• Disponible dans 56 marchés en Asie, en Europe et au Moyen-Orient, servant 5 millions de commerçants.

• Alipay+ n'est ni une application de paiement ni un portefeuille mobile. Le produit est toujours Alipay.

2. Visa :

• Il y a quelques jours, Visa a annoncé une collaboration avec des fournisseurs de paiements QR pour permettre des paiements transfrontaliers en Asie-Pacifique.

• Les consommateurs pourront utiliser leurs portefeuilles numériques pour (scanner et) payer avec des codes QR de point de vente lors de leurs déplacements à l'étranger.

• En avril 2023, Visa a annoncé Visa+, une initiative d'interopérabilité pour permettre l'envoi et la réception d'argent entre différentes plates-formes numériques.

• Avec Visa+, Visa souhaite devenir la couche d'infrastructure de connexion dans le monde des portefeuilles numériques et des applications de paiement de personne à personne. Tout comme elle le fait pour les cartes aujourd'hui.

• De manière astucieuse, Visa+ ne nécessite pas de carte Visa ; il suffit de configurer (une seule fois) une adresse de paiement personnalisée qui, à son tour, se connectera aux portefeuilles numériques.

Ce que ces initiatives ont en commun (en plus du +) :

• Elles veulent toutes deux construire une infrastructure de partenariat transfrontalier (avec des acteurs locaux) pour connecter les commerçants locaux avec les consommateurs.

• Aucune ne crée un nouveau produit. Il s'agit uniquement de mettre en place une infrastructure de connexion globale.

• Elles utilisent toutes deux leurs vastes écosystèmes comme tremplin, mais veulent aller bien au-delà.

• Les paiements par code QR sont un axe central.

• Aucune intervention sur le côté de la relation client, qui reste avec les acteurs locaux.

• De nombreux services supplémentaires (par exemple, marketing, règlement) pour accroître l'attrait et la simplicité.

Qui pensez-vous sera le prochain ?

Article invité de Panag Kriaris

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Auteur

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