Les paiements B2B sont difficiles !

"La chose la plus importante à comprendre est que les paiements ne sont qu'une petite partie d'une série interdépendante de processus de back-office et d'échange d'informations entre acheteurs et fournisseurs professionnels.

Les solutions se répartissent en trois catégories :

1️⃣ Ils se concentrent sur un processus métier spécifique (trésorerie, comptes créditeurs, etc.) et visent à être les meilleurs de leur catégorie (High Radius, Kyriba)

2️⃣ Ils tentent d'adresser tous ces processus métiers (SAP, Intuit)

3️⃣ Ils s'adressent principalement aux acheteurs (Coupa) ou aux fournisseurs (Billtrust)

Mais il existe de nombreux chevauchements à mesure que les solutions s'étendent à des processus adjacents ou créent des réseaux B2B qui répondent aux besoins des acheteurs et des fournisseurs.

Ironiquement, à mesure que nous numérisons les paiements, nous exacerbons par inadvertance certains défis. Par exemple, il fut un temps où l'explication de l'objet d'un paiement était livrée dans une enveloppe accompagnée d'un chèque. Désormais, les données sur les transferts de fonds sont dissociées des fonds et fournies dans divers formats (PDF, Excel, URL renvoyant vers un portail).

Les défis persistants liés à l'inefficacité et au fonds de roulement constituent des opportunités de services à valeur ajoutée qui augmentent les revenus de transaction de plus en plus banalisés."

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