Nuage dans les services financiers

Les écosystèmes débloquent des synergies et une prise de décision plus rapide pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires.

Les entreprises de services financiers recherchent une prise de décision rapide et une innovation de produits plus rapide. Selon un sondage d'InterSystems en 2022, 86 % des banques et des assureurs manquent de confiance dans l'utilisation de leurs données pour prendre des décisions. De plus, une étude menée par le fournisseur londonien de plateformes de banque de base natives du cloud, 10xBanking, a révélé que 64 % des directeurs de banque estiment que la transformation numérique ralentie a un impact sur leur entreprise.

Les dirigeants des services financiers ont indiqué à Capgemini que les partenariats d'écosystème constituent un atout pour leurs priorités stratégiques :

69 % ont déclaré que les fournisseurs de services cloud sont essentiels pour offrir une infrastructure évolutivité, une sécurité des données renforcée et des fonctionnalités d'analyse avancées.

57 % ont déclaré que d'autres fournisseurs de technologie complémentaires sont critiques pour intégrer les plateformes et équiper leurs entreprises de la bonne technologie pour soutenir les priorités cloud.

55 % ont déclaré que les FinTechs et les InsurTechs sont importants pour offrir des solutions innovantes dans les domaines du traitement des paiements, du crédit, de la banque numérique, de la souscription et du traitement des sinistres pour améliorer l'expérience client.

Les partenaires d'écosystème aident les banques et les assureurs à améliorer l'efficacité opérationnelle en leur fournissant un accès à des données client alternatives, en garantissant un flux de données organisationnel cohérent et une agilité de création de produits. Les répondants à notre enquête auprès des dirigeants ont déclaré que les partenariats les aident à innover grâce à des informations de données améliorées (72 %), à la recherche et développement collaborative (48 %) et à la réduction des obstacles à la numérisation (46 %).

Les écosystèmes bancaires et d'assurance peuvent aider à fournir une évolutivité, à gérer les transactions financières de manière efficace, à créer des produits innovants, à améliorer les relations avec les clients et à maintenir la conformité.

Avec les bonnes capacités d'innovation en place, les entreprises de services financiers peuvent accroître l'acquisition de clients et la croissance du chiffre d'affaires en :

Élargissant leur portée sur le marché en pénétrant et en servant de nouveaux marchés avec l'aide de systèmes cloud qui n'exigent pas les coûts liés à la construction d'infrastructures multi-emplacements

Fournissant des fonctionnalités et des services à valeur ajoutée qui attirent de nouveaux clients

Améliorant l'engagement des clients grâce à une portée personnalisée, à un temps de marché plus rapide pour les nouveaux produits et à une réponse plus rapide aux besoins évoluant des clients.

Les entreprises de services financiers peuvent tirer parti des partenariats d'écosystème pour ancrer leur stratégie commerciale autour des clients.

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