Six Mythes Autolimitants sur le GenAI DÉMYSTIFIÉS

BCG démythifie en examinant les six mythes les plus courants de la GenAI qui ont piégé certains dans une boucle de limitation autodestructrice qui leur assure que la GenAI ne peut jamais fonctionner pour eux !

Avec tout ce qui se passe avec les systèmes agents, nous entrons dans un nouveau monde d'interactions homme-machine qui vont bien au-delà de la réduction des coûts.

Ces systèmes agents seront les produits eux-mêmes, qu'ils nous aident à gérer notre argent, à payer ou à choisir le prêt automobile approprié.

Quoi qu'ils fassent, ils ne seront pas toujours gratuits, et nous devrions les considérer comme des centres de profit potentiels.

Le GenAI peut réduire les coûts, mais se concentrer uniquement sur cet aspect est autolimitant car cela nous fait penser à ce qui est, plutôt qu'à ce qui pourrait être.

Ce n'est pas la première fois que des croyances limitantes ont déconcerté les banques utilisant de nouvelles technologies.

Aux débuts des mini-programmes WeChat, les banques ne savaient pas quoi en faire, elles les ont donc transformés en publicités glorifiées. Ils étaient des coûts, et non des centres de profit.

Cela n'a pas duré longtemps. En quelques années, elles ont compris comment les utiliser et ont commencé à vendre des cartes de crédit et à gérer des actifs, les transformant en centres de profit.

L'IA suivra une trajectoire similaire. Au début, personne ne sait quoi en faire, mais la première banque à décrypter le code et à la transformer en centre de profit en retirera des récompenses considérables !

Êtes-vous prêt à essayer ?

👉LES SIX MYTHES DU GENAI :

🔹Mythe 1 : Le GenAI est principalement axé sur l'efficacité des processus et est avant tout un outil de réduction des coûts.

🔹Mythe 2 : Les applications du GenAI sont limitées en raison d'une exigence de transparence et de prévisibilité des décisions dans le secteur bancaire.

🔹Mythe 3 : Le risque de soi-disant « hallucinations » de l'IA et de sorties incontrôlables compromet les solutions orientées client.

🔹Mythe 4 : Les logiciels de GenAI doivent être achetés en ligne.

🔹Mythe 5 : Le GenAI est une extension de l'apprentissage automatique/prédictif et présente donc des défis de mise en œuvre similaires.

🔹Mythe 6 : Les réglementations sur la vie privée des données et la résidence des données limitent le potentiel du GenAI dans le secteur bancaire.

Veuillez noter que la version française est assistée par Ai, des erreurs mineures peuvent donc exister.

Auteur

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