45 juta pengguna AI: Vietnam sudah berada di skala nyata

Vietnam memiliki 45 juta pengguna AI generatif, setara 65% angkatan kerjanya, menurut laporan e-Conomy SEA untuk Vietnam yang diterbitkan 5 November oleh Google, Temasek dan Bain & Company. Porsi itu lebih tinggi dari Thailand (63%) dan lebih rendah dari Singapura (70%) serta Malaysia (68%). Angka yang lebih penting adalah berikutnya: 26% angkatan kerja memakai AI dalam pekerjaannya, porsi tertinggi di Asia Tenggara.

Pada skala itu, adopsi bukan lagi rasa penasaran. Dua dari lima pengguna AI di Vietnam membuka alat AI setiap hari, dan bersama-sama menghasilkan sekitar 31 miliar kueri per tahun — frekuensi keterlibatan tertinggi di kawasan menurut laporan. Pengguna rata-rata memakai sedikitnya lima alat AI berbeda, dan empat dari lima bersedia menyerahkan belanja kepada agen AI.

Sinyal bahasa

Bahasa Vietnam mencakup 80% percakapan AI di negara itu, porsi tertinggi di antara enam ekonomi terbesar Asia Tenggara. Itu angka paling menarik dalam laporan karena berbicara tentang kesesuaian, bukan sekadar antusiasme: orang memakai AI dalam bahasa yang mereka gunakan untuk berpikir.

Itu juga menjelaskan permintaan yang ditunjukkan para peneliti: 17% prompt Gemini pengguna Vietnam untuk belajar. Ketika sebuah alat menjawab dengan baik dalam bahasa Vietnam, ia menjadi alat belajar, alat menulis, dan alat kerja dalam minggu yang sama.

Uang di balik kebiasaan

Ekonomi digital Vietnam diperkirakan mencapai 49 miliar dolar nilai barang bruto pada 2026, naik 20% dari tahun sebelumnya, sementara Asia Tenggara tumbuh 17%. Itu menempatkan Vietnam di antara pasar tercepat di kawasan, bersama Malaysia.

E-commerce menyumbang sebagian besar: 32 miliar dolar tahun ini, dengan platform makin memakai AI untuk personalisasi belanja, membantu penjual menjangkau pembeli dan mengoptimalkan operasi. Travel online, media digital, ride-hailing dan pengiriman makanan juga tumbuh.

Cara membaca angka ini

Bagi perusahaan Vietnam, 45 juta pengguna bukan statistik pemasaran. Itu menetapkan ekspektasi: pelanggan dan staf sudah bertanya kepada AI lebih dulu, dalam bahasa Vietnam, beberapa kali sehari. Produk yang menjawab buruk dalam bahasa Vietnam, atau menyembunyikan asisten di balik antarmuka Inggris, bersaing melawan kebiasaan yang sudah dimiliki penggunanya sendiri.

Efek keduanya bersifat agentic. Jika empat dari lima pengguna bersedia menyerahkan belanja kepada agen, antarmuka yang penting menjadi antarmuka yang bisa dibaca agen: data produk bersih, harga jelas, ketersediaan jujur, dan checkout yang tidak rusak ketika pembelinya mesin.

Kewaspadaannya tersirat. 65% angkatan kerja dan 26% penggunaan nyata di tempat kerja menggambarkan dua hal berbeda: jangkauan dan kedalaman. Vietnam menang di yang pertama. Tahun berikutnya soal yang kedua.

Sumber: laporan e-Conomy SEA 2026 untuk Vietnam oleh Google, Temasek dan Bain & Company, diterbitkan 5 November 2026, sebagaimana diberitakan VnExpress.

PENULIS

Tentang ABN Asia: Ai-Banking-NetworkSecurity (ABN), ABN Asia didirikan pada 2012 oleh para akademisi dan mantan mahasiswa dari Hungaria, Belanda, Rusia, Jerman, dan Jepang. Kami berbagi semangat dan visi teknologi yang kuat, menghadirkan inovasi dan kualitas terbaik bagi pelanggan. Moto kami: Lebih Baik. Lebih Cepat. Lebih Aman. Dalam banyak kasus: Lebih Murah.

Hubungi kami bila Anda membutuhkan layanan TI, konsultasi transformasi digital, solusi perangkat lunak yang sesuai, atau jika Anda memiliki tender TI (RFP) yang ingin kami ikuti. Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Kami siap membantu semua kebutuhan teknologi Anda.