5 kesalahan di bawah radar (tetapi umum) yang harus dihindari oleh setiap tim produk:

Perangkap "Solusi Terlebih Dahulu"

Memulai dengan ide produk daripada kebutuhan pelanggan
Mengembangkan fitur sebelum memahami masalah
Menanyakan pelanggan apa fitur yang mereka inginkan Kenyataan: kesuksesan produk memerlukan pengetahuan tentang pekerjaan apa yang perlu dilakukan oleh pelanggan dan kebutuhan apa yang belum terpenuhi sebelum Anda menciptakan solusi.

Kesalahan "Target yang Salah"

Menargetkan pelanggan yang sudah terlayani dengan solusi premium
Menawarkan solusi yang lebih murah kepada pelanggan yang belum terlayani
Menggunakan satu strategi untuk semua segmen pelanggan Kenyataan: Berbagai segmen pelanggan memerlukan strategi yang berbeda

Kesalahan "Perasaan Intuisi"

Membuat keputusan tanpa data pelanggan
Menebak kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi
Menganggap Anda tahu prioritas pelanggan Kenyataan: 86% anggota tim produk tidak setuju tentang bagaimana mendefinisikan kebutuhan

Pola Pikir "Saya Juga"

Menyalin fitur pesaing
Mengikuti tren industri secara buta
Membuat perbaikan kecil pada solusi yang sudah ada Kenyataan: Anda memerlukan perbaikan sebesar 20%+ untuk memenangkan pelanggan dari pendahulu

Kesalahan "Satu Ukuran untuk Semua"

Menggunakan strategi yang sama untuk semua produk
Mengabaikan perbedaan segmen pasar
Menganggap semua pelanggan sama Kenyataan: Bahkan Uber menggunakan strategi yang berbeda untuk segmen yang berbeda (Black vs Pool vs UberX)

Kesuksesan datang dari:

Memahami pekerjaan yang perlu dilakukan oleh pelanggan
Mengetahui kebutuhan (hasil yang terkait dengan pekerjaan) yang belum terpenuhi
Mengukur derajat di mana mereka kurang atau lebih terlayani
KEMUDIAN memilih strategi yang tepat

Harap dicatat bahwa versi bahasa Indonesia didukung oleh AI dan karena itu mungkin terjadi kesalahan kecil.

Penulis

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA didirikan oleh orang-orang dengan akar yang kuat di dunia akademis, dengan pengalaman kerja di Amerika Serikat, Belanda, Hungaria, Jepang, Korea Selatan, Singapura, dan Vietnam. ABN Asia adalah tempat di mana akademik dan teknologi bertemu dengan peluang. Dengan solusi terdepan kami dan layanan pengembangan perangkat lunak yang kompeten, kami membantu bisnis untuk meningkatkan level dan bersaing di panggung global. Komitmen kami: Lebih Cepat. Lebih Baik. Lebih handal. Dalam kebanyakan kasus: Lebih murah juga.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan layanan IT, konsultasi digital, solusi perangkat lunak siap pakai, atau jika Anda ingin mengirimkan permintaan proposal (RFP). Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Kami siap membantu Anda dengan semua kebutuhan teknologi Anda.