Kamu menang dengan mendengarkan.

Anda tidak menang di BD dengan presentasi.

Anda menang dengan mendengarkan.

Bukan untuk merespons. Bukan untuk membuktikan Anda pintar. Tapi untuk memahami apa yang klien Anda butuhkan sebenarnya.

Karena ketika mereka merasa didengar, mereka mulai mempercayai Anda.

Dan dalam pengembangan bisnis?

Kepercayaan adalah yang memenangkan pekerjaan.

Terima kasih kepada Justin Wright untuk infografis yang luar biasa ini

5 Tingkat Mendengarkan (dan bagaimana masing-masing membentuk kesuksesan BD Anda)

1. Menunggu untuk Berbicara

Anda sedang merancang balasan saat mereka berbicara.
Terasa efisien--tapi itu menandakan ketidaksabaran.
Tips: Ketika mereka selesai berbicara, berhentilah selama dua detik penuh sebelum Anda merespons.

2. Mendengar Kata-Kata

Anda fokus pada apa yang dikatakan--tapi tidak apa yang dimaksud.
Anda menangkap fakta, bukan perasaan di baliknya.
Tanyakan: "Apa yang paling penting tentang itu untuk Anda?" dan tetap diam untuk mendengar jawaban yang sebenarnya.

3. Memahami Pesan

Anda menghubungkan titik-titik antara ide.
Anda memantulkan kembali makna yang lebih dalam.
Ringkas: "Ini yang saya dengar... beritahu saya jika saya benar."

4. Mengenali Emosi

Anda mendengar nada di bawah konten.
Anda merasakan stres, kegembiraan, keraguan.
Coba: "Terdengar seperti ada [emosi] di balik ini... apakah itu terasa benar?"

5. Mendengar Apa yang Tidak Dikatakan

Anda memperhatikan apa yang hilang atau dihindari.
Anda merasakan kekhawatiran tersembunyi dan celah.
Tanyakan: "Apakah ada sesuatu yang lebih dalam yang mendorong ini yang belum kita sentuh?"

Pendengar yang baik mendengar apa yang tidak diucapkan, dan itulah tepatnya apa yang BD semua tentang.

Karena ini adalah kebenaran:

Semakin dalam Anda mendengarkan, semakin banyak kejelasan yang dapat Anda peroleh.

Tentang prioritas mereka.
Jalur mereka ke depan.
Tekanan mereka.

Dan ketika Anda memahami semua itu?

Anda tidak lagi melakukan presentasi.

Anda sedang menciptakan solusi yang mereka tunggu-tunggu sepanjang waktu.

Harap dicatat bahwa versi bahasa Indonesia didukung oleh AI dan karena itu mungkin terjadi kesalahan kecil.

Penulis

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA didirikan oleh orang-orang dengan akar yang kuat di dunia akademis, dengan pengalaman kerja di Amerika Serikat, Belanda, Hungaria, Jepang, Korea Selatan, Singapura, dan Vietnam. ABN Asia adalah tempat di mana akademik dan teknologi bertemu dengan peluang. Dengan solusi terdepan kami dan layanan pengembangan perangkat lunak yang kompeten, kami membantu bisnis untuk meningkatkan level dan bersaing di panggung global. Komitmen kami: Lebih Cepat. Lebih Baik. Lebih handal. Dalam kebanyakan kasus: Lebih murah juga.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan layanan IT, konsultasi digital, solusi perangkat lunak siap pakai, atau jika Anda ingin mengirimkan permintaan proposal (RFP). Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Kami siap membantu Anda dengan semua kebutuhan teknologi Anda.