Apa yang salah tentang Gojek tentang Asia Tenggara?

Asia Tenggara sering kali dilihat sebagai batas pertumbuhan berikutnya bagi perusahaan rintisan teknologi, tetapi menggambarkan wilayah ini sebagai Tiongkok atau India berikutnya adalah "keliru".

Mantan co-founder Gojek Kevin Aluwi membahas kesalahan perhitungan perusahaan teknologi besar ini di pasar internet besar yang paling cepat berkembang di dunia:

Kesalahan perhitungan terbesar Gojek adalah asumsinya bahwa "selama kamu menang di Indonesia, kamu menang semuanya". Aluwi menyebut ini sebagai "kesalahan besar", dan mengakui bahwa itu "terlalu prematur untuk membuat asumsi itu". "Mungkin itu benar dalam 10 tahun, tapi sangat, sangat salah saat itu dan sekarang". Meskipun keputusan Gojek untuk memfokuskan diri pada pasar domestik terlebih dahulu adalah benar, apa yang harus dilakukan setelah meluncurkan layanan taksi daring adalah memperluas ke pusat-pusat kota regional yang makmur. Namun, Gojek "menunggu dua tahun lagi sebelum memasuki Vietnam, Thailand, dan Singapura". Keyakinan Gojek bahwa kota-kota di Indonesia di luar Jakarta akan "tumbuh cepat dalam penggunaan layanan konsumen" juga tidak tepat. Sebaliknya, "sebagian besar perusahaan teknologi Indonesia... mengandalkan Jakarta sebagai kontributor pendapatan terbesar mereka". Konsentrasi sumber daya yang berlebihan pada pengembangan pasar Indonesia akan merugikan Gojek.
Kesalahan kedua Gojek adalah kegagalan mengakui bahwa Singapura, bukan Indonesia, adalah pasar yang "paling penting" di Asia Tenggara. "Banyak orang melihat negara kota sebagai pasar kecil dan percaya bahwa perusahaan Singapura harus menjadi global dari awal untuk sukses". Sebaliknya, banyak perusahaan Indonesia percaya bahwa mereka dapat sukses dengan memfokuskan diri hanya pada pasar domestik. "Kami telah melihat selama beberapa tahun terakhir bahwa itu tidak benar". Singapura adalah wilayah metropolitan dengan PDB tertinggi di kawasan ini. Oleh karena itu, meskipun Singapura hanya memiliki kurang dari 1% dari populasi Asia Tenggara, penduduk negara kota memiliki daya beli yang jauh lebih tinggi. Sebagai contoh, rival regional Grab mendapatkan 23% dari pendapatan 2023 dari Singapura, dan 29% dari Indonesia. "Jika kamu adalah pendiri teknologi konsumen dan kamu harus memilih pasar mana yang harus dimenangkan hari ini, kamu harus menang di enam juta orang di Singapura".
Kesalahan ketiga, dan mungkin yang paling kritis, adalah bahwa demografi Asia Tenggara "secara fundamental berbeda" dari Cina dan India. Meskipun kawasan ini memiliki populasi yang besar, perusahaan teknologi konsumen membutuhkan pusat-pusat kota besar dan kelas menengah yang sejahtera dengan daya beli. Ini adalah sesuatu yang Cina dan India miliki dalam skala yang jauh lebih besar daripada Asia Tenggara.

Apakah pendanaan akan kembali ke industri teknologi Asia Tenggara? Aluwi berpikir begitu, tapi hanya "ketika pendiri membangun perusahaan yang menyampaikan kohort pelanggan yang menguntungkan dalam skala besar, kelas menengah tumbuh secara signifikan, dan investor memiliki gambaran yang baik tentang jenis perusahaan apa yang dapat dibangun secara berkelanjutan di kawasan ini".

Harap dicatat bahwa versi bahasa Indonesia didukung oleh AI dan karena itu mungkin terjadi kesalahan kecil.

Penulis

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA didirikan oleh orang-orang dengan akar yang kuat di dunia akademis, dengan pengalaman kerja di Amerika Serikat, Belanda, Hungaria, Jepang, Korea Selatan, Singapura, dan Vietnam. ABN Asia adalah tempat di mana akademik dan teknologi bertemu dengan peluang. Dengan solusi terdepan kami dan layanan pengembangan perangkat lunak yang kompeten, kami membantu bisnis untuk meningkatkan level dan bersaing di panggung global. Komitmen kami: Lebih Cepat. Lebih Baik. Lebih handal. Dalam kebanyakan kasus: Lebih murah juga.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan layanan IT, konsultasi digital, solusi perangkat lunak siap pakai, atau jika Anda ingin mengirimkan permintaan proposal (RFP). Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Kami siap membantu Anda dengan semua kebutuhan teknologi Anda.