Diterbitkan pada

Ekosistem Perbankan Digital India

Penulis

Baiklah untuk mengetahui apa yang sedang dilakukan India.

Image

Memasuki Fase Pertumbuhan Berikutnya yang Ditenagai oleh Inovasi dan Kesederhanaan.

Bank-bank besar telah memimpin perubahan ini, menunjukkan dampak nyata pada akuisisi pelanggan, layanan, penjualan silang, kepuasan karyawan, rasio biaya-ke-pendapatan, dan akhirnya, laporan laba rugi mereka. Bank-bank menengah dan kecil yang gesit juga dengan cepat mengadopsi inisiatif digital, memanfaatkan fleksibilitas mereka untuk berinovasi dengan kecepatan yang lebih cepat.

Inisiatif Kunci yang Mendorong Transformasi Digital

  • Meningkatkan Platform Pengalaman Pelanggan: Bank-bank meningkatkan dan meluncurkan kembali platform seperti perbankan seluler, perbankan internet, dan perbankan WhatsApp. Fokusnya adalah pada mengembangkan dari sekedar "platform transaksi" menjadi "platform pendapatan" yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan.

  • Memperluas API Banking: Ada upaya yang terkoordinasi untuk memperkaya kemampuan API banking untuk integrasi ekosistem yang lebih dalam dengan fintech dan platform digital, mendorong inovasi dan kolaborasi.

  • Mengintegrasikan AI ke Inti: Bank-bank membangun kecerdasan buatan ke dalam sistem inti mereka untuk memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih halus dan keterlibatan di seluruh produk. Penekanan yang signifikan ditempatkan pada memanfaatkan AI untuk manajemen kecurangan yang canggih.

  • Mengubah Liabilitas Produk secara Digital: Pengubahan digital lengkap produk liabilitas seperti Rekening Giro dan Rekening Tabungan (CASA), Deposito Berjangka (DB), dan Deposito Berjangka Berganda (DBB) di seluruh saluran sendiri dan mitra.

  • Mengubah Aset Produk secara Digital: Transformasi digital juga mencakup produk aset, termasuk pinjaman perumahan, pinjaman terhadap properti, pinjaman kendaraan komersial, pinjaman usaha, mikrofinansial, pinjaman tidak terjamin, kredit rantai pasokan, dan kartu kredit, tersedia di seluruh saluran sendiri dan mitra.

  • Meningkatkan Infrastruktur Pembayaran: Bank-bank membangun kembali saklar pembayaran untuk mencapai throughput yang lebih tinggi dan ketersediaan yang lebih baik, memastikan pengalaman transaksi yang lancar bagi pelanggan.

  • Memodernisasi Sistem Keuangan dan Perbendaharaan: Bank-bank besar menggantikan operasi keuangan dan perbendaharaan mereka untuk selaras dengan kemajuan digital dan praktik terbaik global.

Harap dicatat bahwa versi bahasa Indonesia didukung oleh AI dan karena itu mungkin terjadi kesalahan kecil.

Penulis

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA didirikan oleh orang-orang dengan akar yang kuat di dunia akademis, dengan pengalaman kerja di Amerika Serikat, Belanda, Hungaria, Jepang, Korea Selatan, Singapura, dan Vietnam. ABN Asia adalah tempat di mana akademik dan teknologi bertemu dengan peluang. Dengan solusi terdepan kami dan layanan pengembangan perangkat lunak yang kompeten, kami membantu bisnis untuk meningkatkan level dan bersaing di panggung global. Komitmen kami: Lebih Cepat. Lebih Baik. Lebih handal. Dalam kebanyakan kasus: Lebih murah juga.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan layanan IT, konsultasi digital, solusi perangkat lunak siap pakai, atau jika Anda ingin mengirimkan permintaan proposal (RFP). Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Kami siap membantu Anda dengan semua kebutuhan teknologi Anda.

ABNAsia.org

© ABN ASIA