[AI] BOX.com のケーススタディ - CEO が執筆

"[AI] これは、私たち全員が使用しているストレージプロバイダーである BOX の CEO、Aaron によって書かれたケーススタディです。先週、Box は、文書、画像、スプレッドシート、またはほぼあらゆる量のコンテンツについて一度に質問するなど、さまざまなユースケースで Box AI が無制限に使用できるようになったと発表しました。私たちがそれを行った理由は非常に明白ですが (顧客により多くの価値を提供できるため)、私たちがそれを行ったそれほど明白ではない理由があり、拡張する価値があります。

新しいテクノロジーのトレンドが始まるとき、今日の環境で会社をやり直すとしたら、新しいテクノロジーにどのようにアプローチするかを自問することが重要です。メインフレームから PC 時代、PC からモバイル、オンプレミスからクラウドまで、新しいテクノロジーは顧客にとって新しい価値提案を意味し、その新しい価値提案に最も早く対処した企業が勝つ傾向があります。 AI ほどこれが当てはまるところはありません。

私たちが Box をゼロから始めたとしたら、明日には AI が、インテリジェントなコンテンツ管理エクスペリエンスを顧客に提供するプラットフォームの中核部分とみなされることになることは、痛いほど明らかです。これは、プラットフォーム自体とは「別個の」概念として見なされるのではなく、情報を管理するためのプラットフォームが必要となる中心的な理由とみなされます。そして、これが将来、ほとんどのエンタープライズソフトウェアに期待されることになると私たちは信じています。

私たちは、「ソフトウェア」の後に「AI を搭載したソフトウェア」が登場するとは考えていません。ソフトウェアには AI が組み込まれ、顧客は、どのソフトウェアでも仕事の生産性を高めるためにインテリジェントな処理を実行できることを期待することになります。今から 10 年後には、AI 製品が既存のソフトウェア製品の別個の付属物であるという概念は異質なものに見えるでしょう。そして、特に GPU のパフォーマンスが向上し、AI トークンのコストが下がり、モデルの品質が向上するにつれて、ソフトウェアにおけるインテリジェントなエクスペリエンスが二次的なものではなくデフォルトになることがわかっています。

テクノロジーにおける継続的な教訓は、現在の状況ではなく、将来の状態に向けて構築することです。"

日本語版は Ai 支援を使用しているため、小さな間違いが存在する可能性があることをご了承ください。

著者

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