技術にフォーカスし、愛を込めて。

ABN Asiaを導く4つの原則：テクノロジーに注力すること、愛を持って取り組むこと、クライアントを愛すること、そして、お金は重要ではあっても、決して取引を行う唯一の理由ではなく、質の高い仕事を成し遂げた誇りや満足感に代わるものではないと忘れないことです。

すべての企業には、明文化されているかどうかにかかわらず、哲学があります。私たちの哲学は、次の4行に集約されます。

テクノロジーに集中する。
愛を持って取り組む。
クライアントを愛する。
お金は大切だが、すべてではない。

これらはスライドを飾るための装飾ではありません。これらは、安易な近道が誰にも気づかれないとき、利益は出るが正しくない契約に直面したとき、あるいは沈黙を守るよりも正直に話す方がコストがかかるときなど、真に困難な決断を迫られた際に私たちが立ち戻るべき指針です。

それぞれの原則が私たちにとって何を意味するのか、以下に説明します。

1. テクノロジーに集中する

ABN Asiaはテクノロジー企業です。これは単なる補足ではなく、私たちの存在意義そのものです。

クライアントが私たちに求めるのは、テクノロジーがビジネスに実際にもたらす成果です。ミリ秒単位で反応するシステム、信頼できるデータ、本番環境で機能するAI、そして数万人が同時に利用しても止まらないプラットフォームです。

集中するとは、エンジニアリング、アーキテクチャ、セキュリティ、パフォーマンス、データ、オープンソース、そしてテストの規律といった「基礎」に投資することを意味します。それは、プレゼンテーションでは立派に見えても中身のないものに対して「ノー」と言うことです。私たちは、5分間だけ人を感動させるデモよりも、10年後も動き続けるシステムに遥かに強い関心を持っています。

また、集中するとは、テクノロジーの限界に対して誠実であることも意味します。私たちはクライアントに対し、私たちの技術でできること、そしてまだできないことを正直に伝えます。華々しい約束をするよりも、実体のあるものを提供することを選びます。

そして、集中は謙虚さの一形態でもあります。テクノロジーの進化は速く、私たちが学ぶことを止めた日は、私たちが役に立たなくなる日なのです。

テクノロジーは、私たちが行うすべての約束の土台です。技術が正しくなければ、他のすべては意味をなしません。

2. 愛を持って取り組む

納期、予算、チケットに追われるこの業界において、「愛を持って」という言葉は奇妙に聞こえるかもしれません。しかし、私たちは文字通りその意味で使っています。

愛を持って取り組むとは、自らの「技（クラフト）」を大切にすることを意味します。数年後もメンテナンス可能なクリーンなコード、適切に書かれたテスト、真実を伝えるドキュメント、そして使う人を尊重したインターフェース。それは、誰も見ず、誰も気に留めないような細部にこだわることです。なぜなら、システムが本番稼働の1年目、そして10年目を生き抜くことができるかどうかを決めるのは、そうした細部だからです。

それはまた、私たちが仕事を納品するとき、そこに自分たちの名前を刻み、それを誇りに思うということでもあります。

この意味での「愛」は、甘さではありません。それは規律です。安易な解決策で「十分」だと思えるときでも、エンジニアを再び問題に向かわせる原動力です。それは、単なる「ジョブ」を、意味のある「仕事」へと変えるものです。

規律こそが、私たちがプロジェクトを遅延させない理由でもあります。クライアントに提示する納期は、予測ではなく「約束」です。私たちはリスクを計画に盛り込み、問題を早期に提起し、約束した日に納品します。なぜなら、クライアントはその日付を前提に自らの計画を立てており、私たちはその信頼を裏切らないからです。

3. クライアントを愛する

私たちはクライアントを単なる「取引」の相手とは見ていません。長期的な関係を築くパートナーだと考えています。

ですから、私たちは構築を始める前に、まず耳を傾けます。最初の1行のコードを書く前に、ビジネスの内容、プレッシャー、制約、そして毎日そのシステムを使う人々のことを理解しようと努めます。

そして、ローンチ後も私たちはそこに留まります。稼働開始はプロジェクトの終わりではなく、責任の始まりです。システムにはケアが必要です。モニタリング、メンテナンス、改善、そして何かを変えなければならないときの誠実な対話です。

時には、それが正しいアドバイスであれば、自分たちの仕事の範囲を狭めるような提案をすることもあります。クライアントが必要としているものが、彼らが求めたものよりも小規模である場合もあります。正しい答えが「今はまだこれが必要ではありません」であることもあります。私たちが提供できる最も価値のあるものが、さらなるソリューションの売り込みではなく、問題に対する明確な説明であることもあるのです。

それが、私たちが実践する「クライアントを愛する」姿です。提案書の中の美辞麗句ではなく、クライアントの利益を自分たちのことのように守る習慣のことです。

4. お金は大切だが、すべてではない

率直に言いましょう。私たちはビジネスを行っています。お金は重要です。それは給与を支払い、研究に資金を投じ、システムを維持し、より良いテクノロジーと人材に投資することを可能にします。お金が重要ではないと言う人がいれば、それは不誠実です。

しかし、お金は手段であり、目的ではありません。そして、私たちがお金のためだけに決断を下すことはありません。

いかなる請求書にも表れない「報酬」があります。それは、仕事をやり遂げたという感覚です。仕事は、私たちが誇りと満足を感じられるものである必要があります。お金でそれを代用することはできません。 たとえ商業的に成功したプロジェクトであっても、提供したものに誇りを持てなければ、それは敗北のように感じられます。誇りと満足感は、支払いの後に付いてくるボーナスではなく、その仕事をする価値そのものなのです。

たとえ利益が出る案件であっても、お引き受けしない場合があります。私たちがそれをうまく遂行できない場合、それがクライアントのためにならない場合、あるいはその手法が最初の3つの原則に反する場合です。単にお金だけが理由であるなら、その案件をお断りすることもあります。お金だけが理由であるとき、それは通常、間違った理由だからです。

お金は結果であり、ゴールではありません。私たちがテクノロジーに集中し、愛を持って取り組み、クライアントを大切にすれば、お金は後からついてきます。常に望むほど速くはないかもしれませんが、必ずついてくるのです。

4つの原則、1つの方向性

テクノロジーは変わります。市場も変わります。私たちが10年後に構築しているものの多くは、今日作っているものとは似ても似つかないものになっているでしょう。

しかし、これら4つの原則が変わることはありません。

正直でいることにコストがかかるとき、これらの原則は私たちを誠実につなぎ留めます。目先の利益が手に入りそうなとき、これらの原則は私たちに忍耐を教えます。そして、私たちが提供するものに誇りを持たせ、常にクライアントをすべての中心に据えさせてくれるのです。

テクノロジーに集中する。愛を持って取り組む。クライアントを愛する。お金は大切だが、決してすべてではない。 そして、私たちが提供するものはすべて、自分たちが誇れる仕事でなければなりません。なぜなら、それこそがお金では決して買い戻せないものだからです。

もし、あなたがそのようなテクノロジーパートナーをお探しなら、ぜひお会いしたいと考えています。

日本語版は Ai 支援を使用しているため、小さな間違いが存在する可能性があることをご了承ください。

著者

Ai Base Network (ABN), ABN ASIAは、アカデミアに深く関わり、アメリカ、オランダ、ハンガリー、日本、韓国、シンガポール、ベトナムでの仕事経験を持つ人々によって設立されました。ABN ASIAは、学問とテクノロジーが機会と出会う場所です。最先端のソリューションと優れたソフトウェア開発サービスにより、ビジネスがレベルアップし、グローバルシーンに挑戦できるよう支援しています。私ちの取り組み: より速く。より良い。より信頼性が高くなります。ほとんどの場合、価格も安くなります。

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