KPMG: 支払いの近代化

金融および小売のエグゼクティブからの世界的な視点：決済の近代化戦略とトレンド

🔵🔴🟢 グローバル決済の近代化に関する画期的な洞察
KPMGによる1,500の金融機関と小売業者の包括的な調査
主要市場を対象に

🔸 金融機関の93％と小売業者の87％が決済システムの近代化を行っているか、または6〜8か月以内に実施する予定である。

🔸 金融機関は平均で1800万ドルを投資し、36人の専任スタッフを配置している。

🔸 小売業者は平均で410万ドルを投資し、23人のチームメンバーを配置して近代化を進めている。

🔸 電子商取引のブーム：2025年までに、アジア太平洋地域の小売総売上の61％がオンラインで行われる。

🔸 北米では、電子商取引が小売総売上の26％を占める。

🔸 イギリスの金融機関の86％が近代化プログラムを進行させており、平均で1840万ドルの投資を行っている。

🔸 中国の金融市場は、総9900億ドルのアジア太平洋市場の33％（3600億ドル）を占める。

🔸 ヨーロッパでは、59％の小売業者が顧客の期待の変化を決済近代化の主な原動力として挙げており、50％がコスト削減に焦点を当てている。

🔸 即時決済：日本の金融機関の67％がより迅速な取引を優先している。

🔸 デジタルウォレット：電子商取引の小売業者の95％が提供しているか、提供する予定である。

🔸 セキュリティ重視：アジア太平洋地域の金融機関の52％がそれを重要な利点として見なしている。

🔸 コスト効率：イギリスの小売業者の64％がコスト削減を重要な原動力として挙げている。

🔸 国境を越えた支払い：ドイツの金融機関の49％がより迅速な取引を優先している。

🔸 顧客体験：フランスの小売業者の69％がそれを最も重要な利点として見なしている。

🔸 オーストラリアの金融機関は平均で1770万ドルを投資しており、70％がコスト削減を第一の目標としている。

日本語版は Ai 支援を使用しているため、小さな間違いが存在する可能性があることをご了承ください。

著者

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