PayPal、Revolut、Squareではありませんが、SuperAppのレースで勝ち続けています。誰がこのレースを勝ち取っているのでしょうか。

見てみましょう。

それは銀行ですが、銀行がどのようにしてスーパーアプリになることができるのでしょうか。

カスピ銀行は1991年にカザフスタンのアルマトイで設立された小さな銀行でした。2002年に民営化され、カスピ銀行にブランド名を変更しました。これは、地元の商業銀行をスーパーアプリに変える長く印象的な旅の最初のマイルストーンでした。そのスーパーアプリは、現在：

— カザフスタンの人口2000万人のうち70％が利用 — 人口1970万人のうち、月間アクティブユーザーは1120万人 — カザフスタンの200万の商人のうち30％がカスピ決済を利用

大手企業が達成しようとしてきたことを、カザフスタンの小さな銀行が実現しました。Kaspi.kzは、テンセントやWeChatのオリジナルに最も近いものです。

彼らがどのようにしてこれを達成したのか、以下に要約します。

— デジタルネイティブの戦略。カスピはモバイルのみです。

— 商人と消費者を接続する2つのエコシステム戦略を採用しています。Kaspi.kzは消費者のためのスーパーアプリであり、Kaspi Payは商人のためのスーパーアプリです

— カスピには3つのプラットフォーム（決済、市場、フィンテック）があります。これらすべては、消費者と商人のスーパーアプリからアクセスできます

— カスピのすべてのサービスは、ユーザーの日常生活に非常に関連性が高く、消費者と商人が独自の決済ネットワークを介して接続し、取引するように設計されています

— 大規模で、高度にエンゲージされた消費者と商人の基盤、最高のデジタル製品、キャピタルエクスペンディチャーを抑えたアプローチの組み合わせにより、強力なトップライン成長と利益のあるビジネスモデルが実現します

— P2P、請求書決済、BNPL、Kaspi QR、GovTechが日常の消費者エンゲージメントの基盤となっています

— 新しい製品の継続的な導入により、世帯支出と商業活動のより多くの分野で取引を促進します

— 新しい製品の例：Kaspi B2B決済 - 請求書決済とP2Pから生まれたもので、小規模商人と卸売業者、配送業者、製造業者を接続し、請求書を即座に決済できるようにします

— Kaspi Payとm-Commerceを主導して、商人をできるだけ多く、できるだけ速くオンボードすることに重点を置いています

— 銀行以外のサービスを介したエコシステム戦略：eコマース、B2B決済、Kaspi広告、Kaspi配達、商人と中小企業向けの融資

— eコマースやKaspiポストマット、Kaspiトラベル、e-食料品、Kaspiクラシファイズなどの未成熟なサービスを成長させることに重点を置いています

プラットフォーム経済の台頭はここにあり、銀行を根本から変革しています。彼らが何をするにしろ、それがスーパーアプリである必要はありませんが、銀行は安心感のある領域から脱出し、新しい価値を追加する方法を見つける必要があります。

日本語版は Ai 支援を使用しているため、小さな間違いが存在する可能性があることをご了承ください。

著者

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