死んだSaaS買収のプレイブック

2019年から2024年にかけて登場した多くのSaaSプロダクトが、現在休止状態にあります。中には実際のユーザーや有料顧客、明確な需要があったものもありますが、創業者が開発を止めたり、気力が尽きたり、別の道に進んだりしたのです。

これらのプロダクトは、しばしば失敗作と見なされます。

しかし、その多くは市場として失敗したわけではありません。実行レイヤーにおいて失敗したのです。

稼働していないSaaSプロダクトであっても、顧客リスト、サポートチケット、解約理由、価格履歴、機能要望、プロダクトのワークフロー、過去のマーケティングデータといった貴重な資産が含まれていることがあります。これらは、すでに検証済みの市場を示す地図となります。

その手法（プレイブック）はシンプルです。

AIエージェントを使って、Product Hunt、Acquire、アプリストア、スタートアップディレクトリ、古いローンチページをスキャンします。2019年から2024年の間にリリースされ、一定の勢い（トラクション）があったものの、その後音沙汰がなくなったSaaSプロダクトを探すのです。

創業者に連絡を取ります。休止状態にある創業者の多くは、そのプロダクトがもはや主要な関心事ではないため、売却に応じる可能性があります。

ドメイン、コードベース、データベース、顧客リスト、サポートチケット、収益履歴などの資産を買収します。

最も重要な部分は、多くの場合サポートチケットにあります。そこには、顧客が実際に何を求めていたのか、何に困惑したのか、何が解約の決め手となったのか、そしてどのようなワークフローを完了させようとしていたのかが示されています。

それこそが宝の山なのです。

ほとんどのSaaSプロダクトは、単なるワークフローの器に過ぎません。ユーザーにダッシュボードを提供し、手動で作業を行わせるものです。

AIエージェントがそれを変えます。

古いダッシュボードを再構築するのではなく、プロダクトを「エージェント・ネイティブ」なシステムとして作り直します。繰り返されるアクションをエージェントのスキルに変え、手動のステップを自動化されたワークフローに変えます。過去の機能要望を、エージェントが完結できるタスクへと変換するのです。

以前の顧客は戻ってこないかもしれませんが、彼らのデータは次の顧客を定義するのに役立ちます。顧客リストを活用して類似オーディエンスを構築し、アウトバウンドのターゲティングを形成し、チケットから見つかった実際の悩み（ペインポイント）に基づいたコンテンツを作成します。

ゼロから始める創業者が持っているのは、ランディングページと推測だけです。

一方で、休止したSaaSの買収者は、顧客履歴、価格シグナル、解約理由、ワークフロー、反論、そして実証済みの需要を手にしています。

SaaSが死んでいるからといって、需要が死んでいるとは限りません。

単に実行が止まっているだけの場合があるのです。

資産を買い、ワークフローを抽出し、それらをエージェントとして再構築してください。

これは、今後数年間のソフトウェア業界において、密かに莫大な富を生む戦略の一つになるかもしれません。

日本語版は Ai 支援を使用しているため、小さな間違いが存在する可能性があることをご了承ください。

著者

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