5 ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (แต่เกิดขึ้นบ่อย) ที่ทีมผลิตภัณฑ์ทุกทีมควรหลีกเลี่ยง:

กับดัก "วิธีแก้ปัญหาเป็นอันดับแรก"

เริ่มต้นด้วยความคิดผลิตภัณฑ์แทนความต้องการของลูกค้า
ออกไอเดียฟีเจอร์ก่อนที่จะเข้าใจปัญหา
ถามลูกค้าเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่พวกเขาต้องการ ความเป็นจริง: ความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ต้องการความรู้เกี่ยวกับงานที่ลูกค้าต้องการทำและความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองก่อนที่คุณจะคิดค้นวิธีแก้ปัญหา

ความผิดพลาด "เป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง"

มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ได้รับการบริการมากเกินไปด้วยวิธีแก้ปัญหาพิเศษ
เสนอวิธีแก้ปัญหาที่ถูกกว่าให้กับลูกค้าที่ได้รับการบริการน้อย
ใช้กลยุทธ์เดียวสำหรับทุกกลุ่มลูกค้า ความเป็นจริง: กลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันต้องการกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน

ข้อผิดพลาด "ความรู้สึกที่ไม่ถูกต้อง"

ตัดสินใจโดยไม่มีข้อมูลจากลูกค้า
เดาเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง
สมมติว่าคุณรู้จักลำดับความสำคัญของลูกค้า ความเป็นจริง: 86% ของสมาชิกทีมผลิตภัณฑ์ไม่เห็นด้วยกับวิธีการกำหนดความต้องการ

มุมมอง "เหมือนกัน"

คัดลอกฟีเจอร์ของคู่แข่ง
ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมโดยไม่ต้องคิด
ปรับปรุงวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่เล็กน้อย ความเป็นจริง: คุณต้องการการปรับปรุงที่ดีขึ้น 20% ขึ้นไปเพื่อชนะลูกค้าจากผู้นำตลาด

ความผิดพลาด "ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน"

ใช้กลยุทธ์เดียวกันสำหรับทุกผลิตภัณฑ์
เพิกเฉยต่อความแตกต่างของกลุ่มตลาด
รักษาลูกค้าทุกคนเหมือนกัน ความเป็นจริง: แม้ Uber ก็ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มที่แตกต่างกัน (Black vs Pool vs UberX)

ความสำเร็จมาจาก:

เข้าใจงานที่ลูกค้าต้องการทำ
รู้จักความต้องการ (ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน) ที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง
วัดระดับที่ลูกค้าได้รับการบริการที่ไม่เพียงพอหรือมากเกินไป
จากนั้นเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าเวอร์ชันภาษาไทยได้รับการช่วยเหลือจาก AI ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย

ผู้เขียน

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA ถูกก่อตั้งขึ้นโดยคนที่มีรากฐานลึกในวงการวิชาการ มีประสบการณ์การทำงานในสหรัฐอเมริกา ดัตช์ ฮังการี ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ และเวียดนาม ABN Asia เป็นที่เราพบกันของวิทยาลัยและเทคโนโลยี ด้วยโซลูชันขั้นสูงและบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถ เราช่วยธุรกิจเติบโตและเข้าสู่ฉากโลก ความมุ่งมั่นของเรา: ด่วนขึ้น ดีขึ้น น่าเชื่อถือมากขึ้น ในกรณีส่วนมาก: ราคาถูกด้วย

หากคุณต้องการบริการ IT การให้คำปรึกษาดิจิทัล โซลูชันซอฟต์แวร์ใช้ได้หรือหากคุณต้องการส่งคำขอข้อเสนอ (RFPs) อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราพร้อมช่วยเหลือคุณด้านทุกความต้องกรทางเทคโนโลยีของคุณทุกเมื่อ