AI ส่งผลให้ Deloitte เสียเงินคืนจำนวนมาก

เดโลิตต์ เพิ่งยอมรับว่าใช้ AI ที่สร้างเนื้อหาเพื่อผลิตรายงานของรัฐบาลมูลค่า 440,000 ดอลลาร์ ซึ่งมีการอ้างอิงปลอม การอ้างคำพูดทางกฎหมายที่เป็นเท็จ และข้อผิดพลาดพื้นฐาน

ปัญหาของ AI ที่ไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมเพิ่งทำให้ Deloitte ต้องเสียเงินคืนจำนวนมาก และหากคุณไม่ระวัง มันจะทำให้องค์กรของคุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่านั้น

Deloitte เพิ่งยอมรับว่าพวกเขาใช้ AI ที่สร้างข้อมูลใหม่เพื่อสร้างรายงานของรัฐบาลมูลค่า 440,000 ดอลลาร์ที่เต็มไปด้วยการอ้างอิงปลอม การอ้างคำพูดทางกฎหมายที่ไม่มีอยู่จริง และข้อผิดพลาดพื้นฐาน

น่าอาย ใช่ แต่ไม่ใช่เรื่องที่ไม่เคยเกิดขึ้น

ไม่幸ด้วย ปัญหาของ AI ที่ไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมมีอยู่ทุกที่ มันอยู่ในองค์กรทุกแห่งที่รีบใช้ AI รุ่นใหม่โดยไม่มีแผน นโยบาย หรือการฝึกอบรมที่เหมาะสม

มาดูกันว่าอะไรผิดพลาดในแนวทางของ Deloitte:

AI ถูกใช้เพื่อเติมช่องว่างความรู้ - แทนที่จะนำเสนอความเชี่ยวชาญของมนุษย์
ข้อมูลที่ออกมาถูกนำมาใช้โดยไม่ได้รับการตรวจสอบ - แทนที่จะถูกตรวจสอบและปรับปรุงโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ
มันถูกใช้เพื่อการอัตโนมัติ - ไม่ใช่เพื่อการเสริมความสามารถ

นี่คือสิ่งที่ไม่ควรทำ:

อย่าแทนที่การตัดสินใจของคุณด้วยข้อมูลที่ออกมาจาก AI มันถูกเรียกว่า "เทียม" เพราะมีเหตุผล
อย่า "อัตโนมัติ" การคิดที่ซับซ้อนและหลายชั้นด้วยคำสั่งพื้นฐานและผลลัพธ์ที่คัดลอกมา
อย่ามอบความไว้วางใจให้กับเครื่องมือที่ไม่เข้าใจบริบท ความหมายหรือผลที่ตามมา

ฉันช่วยองค์กรหลีกเลี่ยงความล้มเหลวประเภทนี้โดยการทำสามสิ่งที่ส่วนใหญ่พลาด:

สร้างจากความรู้ภายใน - AI ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสร้างบนความรู้ที่คุณมีอยู่แล้ว
ใช้ AI เพื่อเพิ่มความสามารถ - ไม่ใช่เพื่อแทนที่ - มันควรเพิ่มความแข็งแกร่งของคุณ ไม่ใช่ปิดบังจุดอ่อนของคุณ
ฝึกอบรมคนของคุณให้เป็นผู้ใช้ AI ที่มีพลัง - ไม่ใช่แค่คนให้คำสั่ง แต่เป็นผู้ใช้ที่มีพลังที่ตั้งคำถาม ปรับเปลี่ยน และตรวจสอบข้อมูลที่ออกมาจาก AI

หากคุณกำลังขยายการใช้ AI รุ่นใหม่ในธุรกิจของคุณ ให้ทำมันให้ถูกต้อง ใช้ AI เพื่อเพิ่มความสามารถที่คุณมีอยู่แล้ว แต่อย่าหลงไปในกับดักของ "การเอาหน้าที่หลักของคุณไปให้ OpenAI หรือที่คล้ายกัน"

โปรดทราบว่าเวอร์ชันภาษาไทยได้รับการช่วยเหลือจาก AI ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย

ผู้เขียน

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA ถูกก่อตั้งขึ้นโดยคนที่มีรากฐานลึกในวงการวิชาการ มีประสบการณ์การทำงานในสหรัฐอเมริกา ดัตช์ ฮังการี ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ และเวียดนาม ABN Asia เป็นที่เราพบกันของวิทยาลัยและเทคโนโลยี ด้วยโซลูชันขั้นสูงและบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถ เราช่วยธุรกิจเติบโตและเข้าสู่ฉากโลก ความมุ่งมั่นของเรา: ด่วนขึ้น ดีขึ้น น่าเชื่อถือมากขึ้น ในกรณีส่วนมาก: ราคาถูกด้วย

หากคุณต้องการบริการ IT การให้คำปรึกษาดิจิทัล โซลูชันซอฟต์แวร์ใช้ได้หรือหากคุณต้องการส่งคำขอข้อเสนอ (RFPs) อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราพร้อมช่วยเหลือคุณด้านทุกความต้องกรทางเทคโนโลยีของคุณทุกเมื่อ