ซื้อแล้วชำระทีหลัง

Buy-Now-Pay-Later (BNPL) มีความสำเร็จอย่างมาก เนื่องจากสามารถสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อและไร้รอยต่อ

การเปลี่ยนแปลงไปสู่ระดับความตระหนักรู้ถัดไปนี้มีผลกระทบไกลเกินกว่าแนวทางเดิม มาดูกัน

ในยุคที่อีคอมเมิร์ซมีอำนาจเหนือกว่า และการเติบโตของกระเป๋าเงินดิจิทัลและวิธีการชำระเงินทางเลือก บีเอ็นพีแอลได้สร้างตัวเองให้เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของการชำระเงินทุกประเภท

อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาค (อัตราดอกเบี้ยต่ำ รอบการเติบโต) ที่กระตุ้นให้เติบโตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กลับกลายเป็นเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทิศทางด้วยผลขาดทุนสูง มูลค่าลดลง และแม้กระทั่งความล้มเหลวของบริษัทบีเอ็นพีแอลหลายแห่งทั่วโลก

แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น แต่ก็ควรพิจารณาถึงสิ่งต่อไปนี้

— บีเอ็นพีแอลปัจจุบันคิดเป็นเพียง 2% ของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก (8.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2569 ตาม Worldpay) และน้อยกว่า 1% ของมูลค่าการทำธุรกรรมจุดขายทั่วโลก (ตัวเลขปี 2564) ตัวเลขเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นสองเท่าในอีกไม่กี่ปี และแสดงให้เห็นว่าแม้ว่า PayLater จะเติบโตอย่างมาก แต่ก็ยังคงเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของศักยภาพตลาดทั่วโลก

— บีเอ็นพีแอลมีแนวทางแบบไวท์เลเบลที่ไม่ค่อยรู้จักเมื่อเทียบกับเวอร์ชันที่มีแบรนด์ที่กลายเป็นสัญลักษณ์ของการเติบโตของมัน ผู้เล่นที่เป็นตัวแทนของโมเดลนี้มีอัตรากำไรที่น่าดึงดูด โดยปกติจะสนับสนุนวงจรชีวิตตั้งแต่ต้นจนจบ (ตั้งแต่การสื่อสารไปจนถึงการชำระเงินล่าช้า) และสามารถให้ระดับการปรับแต่งสูงได้

— ลูกค้าทั่วโลก โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่และลูกค้าในแนวตั้งเฉพาะ เช่น แฟชั่น ได้เคยชินกับโมเดลนี้มากจนการขาดการเสนอบริการทำให้ผู้ให้บริการและผู้ขายตกออกจากตลาดโดยอัตโนมัติ

ในเวลาเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงหลายอย่างกำลังเกิดขึ้น

— พื้นที่นี้กำลังกลายเป็นของทั่วไปมากขึ้น โดยราคามาร์จิ้นกำลังได้รับแรงกดดัน

— ผู้เล่น เช่น Klarna ที่ประสบความสำเร็จและกลายเป็นสัญลักษณ์ของบีเอ็นพีแอล กำลังเลื่อนออกจากบีเอ็นพีแอลเพียงอย่างเดียวไปเป็นแนวทางระบบนิเวศเพื่อเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการชำระเงินอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร

— Santander หนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป ได้ทำการเดิมพันเชิงกลยุทธ์ครั้งใหญ่ด้วยบีเอ็นพีแอลโดยการเปิดตัวบริการบีเอ็นพีแอลของตนเอง (Zinia) ทั่วยุโรปเพื่อแข่งขันกับฟินเทค

— Apple ได้เปิดตัวบริการ Apple Pay Later ของตนเอง

— ผู้เล่นรายใหญ่ทั้งหมดตั้งแต่ PayPal ไปจนถึง Square ไปจนถึง Amazon ไปจนถึง Discover ไปจนถึง Visa และ Mastercard ล้วนอยู่ในเกมนี้แล้ว

ในอนาคต 4 แนวโน้มจะรองรับการเปลี่ยนแปลงของบีเอ็นพีแอล: 1) การเปลี่ยนแปลงจากบีเอ็นพีแอล 1.0 ซึ่งเป็นแนวคิดที่มีความโดดเดี่ยวไปเป็นบีเอ็นพีแอล 2.0 ซึ่งจะพบวิธีของตนเองในระบบนิเวศที่กว้างขึ้นเป็นทางเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินที่มีการกระจายอำนาจมากขึ้น 2) การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นซึ่งรวมถึงฟินเทค ผู้ค้าปลีก บิ๊กเทค บริษัทเทคโนโลยี และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน

โปรดทราบว่าเวอร์ชันภาษาไทยได้รับการช่วยเหลือจาก AI ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย

ผู้เขียน

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA ถูกก่อตั้งขึ้นโดยคนที่มีรากฐานลึกในวงการวิชาการ มีประสบการณ์การทำงานในสหรัฐอเมริกา ดัตช์ ฮังการี ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ และเวียดนาม ABN Asia เป็นที่เราพบกันของวิทยาลัยและเทคโนโลยี ด้วยโซลูชันขั้นสูงและบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถ เราช่วยธุรกิจเติบโตและเข้าสู่ฉากโลก ความมุ่งมั่นของเรา: ด่วนขึ้น ดีขึ้น น่าเชื่อถือมากขึ้น ในกรณีส่วนมาก: ราคาถูกด้วย

หากคุณต้องการบริการ IT การให้คำปรึกษาดิจิทัล โซลูชันซอฟต์แวร์ใช้ได้หรือหากคุณต้องการส่งคำขอข้อเสนอ (RFPs) อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราพร้อมช่วยเหลือคุณด้านทุกความต้องการทางเทคโนโลยีของคุณทุกเมื่อ