การไม่มีคำร้องเรียนจากผู้ใช้อาจเป็นปัญหาใหญ่มาก

สิ่งที่เป็นจริงที่ไม่สบายใจที่ผู้ก่อตั้งหลายคนเพิกเฉย

ความจริงที่ไม่สบายใจที่ผู้ก่อตั้งหลายคนเพิกเฉย: "ไม่มีการร้องเรียน" จากผู้ใช้อาจเป็นปัญหาใหญ่มาก

ไม่ใช่สัญญาณของความพึงพอใจ แต่มักเป็นสัญญาณของการไม่สนใจ คุณกำลังติดกับดักนี้หรือไม่?

ผู้ใช้ของคุณกำลังโกหกคุณ ไม่ใช่เพราะพวกเขาเป็นคนไม่ดี แต่เพราะพวกเขาเป็นคนดี

สิ่งที่พวกเขาจะไม่พูดออกมาดัง: • "วงจรความตายของ 'อาจจะทีหลัง'" : • "ฉันจะลองใช้สัปดาห์หน้า" = ไม่เคย • "ให้ฉันคิดดูก่อน" = ไม่ • "ผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ" = ไม่ใช่สำหรับฉัน

การขอโทษที่สุภาพ: • "ไม่ใช่คุณ แต่เป็นงบประมาณของฉัน" • "เรามีงานยุ่งมากในขณะนี้" • "คุณสมบัติที่ดี แต่ไม่ใช่เวลาที่เหมาะสม" • ความเป็นจริง: หากพวกเขาไม่ใช้งานที่นี่ที่นี่ ที่นี่ พวกเขาจะไม่เคยทำ

สัญญาณแดงซ่อนเร้น: • เวลาตอบสนองที่นาน • การใช้งานที่สั้น • การเข้าสู่ระบบที่ลดลง • ไม่มีการบอกต่อ • ไม่มีการร้องเรียน

รอ... ไม่มีการร้องเรียน? ใช่ ความเงียบเป็นอันตรายกว่าการวิพากษ์วิจารณ์

ความจริง: • ผู้ใช้ที่โกรธ = พวกเขาห่วง • ผู้ใช้ที่เงียบ = พวกเขาลาออก

สิ่งที่มีความสำคัญจริงๆ : ✓ รูปแบบการใช้งาน ✓ การรักษาผู้ใช้ในวันที่สอง ✓ การแบ่งปันแบบออร์แกนิก ✓ คำขอความสามารถ ✓ ความเร็วในการชำระเงิน

จำไว้: "นักวิจารณ์ที่ใหญ่ที่สุดของคุณคือครูผู้สอนคุณที่ดีที่สุด ผู้ใช้ที่เงียบของคุณคือปัญหาใหญ่ของคุณ"

🚨 สัญญาณเตือนอันตรายที่พวกเขาจะไม่บอกคุณ: • "การนำเสนอที่ดี!" (ไม่เคยเข้าสู่ระบบ) • "เราจะพูดคุยกันภายใน" (ไม่เคยกลับมา) • "มีศักยภาพที่น่าเหลือเชื่อ" (ไม่จ่ายเงิน)

วิธีแก้: ดูสิ่งที่พวกเขาทำ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาพูด

โปรดทราบว่าเวอร์ชันภาษาไทยได้รับการช่วยเหลือจาก AI ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย

ผู้เขียน

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA ถูกก่อตั้งขึ้นโดยคนที่มีรากฐานลึกในวงการวิชาการ มีประสบการณ์การทำงานในสหรัฐอเมริกา ดัตช์ ฮังการี ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ และเวียดนาม ABN Asia เป็นที่เราพบกันของวิทยาลัยและเทคโนโลยี ด้วยโซลูชันขั้นสูงและบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถ เราช่วยธุรกิจเติบโตและเข้าสู่ฉากโลก ความมุ่งมั่นของเรา: ด่วนขึ้น ดีขึ้น น่าเชื่อถือมากขึ้น ในกรณีส่วนมาก: ราคาถูกด้วย

หากคุณต้องการบริการ IT การให้คำปรึกษาดิจิทัล โซลูชันซอฟต์แวร์ใช้ได้หรือหากคุณต้องการส่งคำขอข้อเสนอ (RFPs) อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราพร้อมช่วยเหลือคุณด้านทุกความต้องกรทางเทคโนโลยีของคุณทุกเมื่อ