วันสิ้นโลกแห่งการจ้างงาน

ระยะยาว vs. ระยะสั้น

ในขณะที่การอภิปรายเมื่อเร็วๆ นี้ รวมถึงบทความอย่าง “The jobs apocalypse: a (very) short history” โดย The Economist Group ได้เตือนถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดการว่างงานขนานใหญ่จากการใช้ AI แต่เรามีมุมมองในระยะยาวที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย

AI จะเข้ามาดิสรัปต์ตลาดแรงงานอย่างแน่นอน งานบางประเภทที่ทำซ้ำๆ เป็นขั้นตอน และมีมาตรฐานสูงจะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติอย่างเต็มรูปแบบ งานบางประเภทอาจลดจำนวนลงอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะในส่วนที่กระบวนการทำงานสามารถเปลี่ยนเป็นดิจิทัลและปรับปรุงให้เหมาะสมได้ด้วยระบบ AI

อย่างไรก็ตาม ประวัติศาสตร์แสดงให้เห็นเสมอว่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ไม่ได้เพียงแค่ทำลายงาน แต่เป็นการเปลี่ยนรูปแบบของงาน

การปฏิวัติอุตสาหกรรมช่วยลดความต้องการแรงงานฝีมือในหลายรูปแบบ พร้อมกับสร้างอุตสาหกรรมใหม่ๆ ขึ้นมา อินเทอร์เน็ตทำให้งานธุรการหลายอย่างกลายเป็นระบบอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันก็สร้างตำแหน่งงานใหม่หลายล้านตำแหน่งในด้านซอฟต์แวร์ พาณิชย์ดิจิทัล ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ โลจิสติกส์ โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การสร้างคอนเทนต์ และเทคโนโลยีมือถือ

เราเชื่อว่า AI จะดำเนินตามรูปแบบที่คล้ายคลึงกันนี้ แม้ว่าจะเป็นไปในอัตราที่รวดเร็วกว่ามากก็ตาม

ในระยะสั้น หลายองค์กรอาจเผชิญกับการหยุดชะงักของกำลังคนเนื่องจาก AI เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและลดความจำเป็นในงานปฏิบัติการบางอย่าง แต่ในระยะยาว เราคาดว่าเศรษฐกิจโลกจะสร้างความต้องการใหม่ๆ อย่างมหาศาลสำหรับ:

วิศวกร AI (AI Engineers)
วิศวกร AI ภาคสนาม (AI Forward Deployed Engineers - FDEs)
ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐาน AI
นักออกแบบกระบวนการทำงาน AI (AI Workflow Designers)
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการร่วมระหว่างมนุษย์และ AI
ผู้เชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ AI
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย AI
ผู้ฝึกสอน ผู้ประเมิน และวิศวกรข้อมูล AI
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบูรณาการ AI เฉพาะอุตสาหกรรม

เทรนด์สำคัญอย่างหนึ่งที่เริ่มปรากฏให้เห็นแล้วในซิลิคอนวัลเลย์คือการเพิ่มขึ้นของ AI Forward Deployed Engineer (FDE) ซึ่งเป็นวิศวกรที่เข้าไปทำงานร่วมกับองค์กรลูกค้าโดยตรง เพื่อปรับแต่งและนำระบบ AI ไปใช้งานจริงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ที่ ABN Asia เราเชื่อว่าสิ่งนี้สะท้อนถึงความเป็นจริงในวงกว้างว่า การนำ AI มาใช้ให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่การติดตั้งโมเดลเท่านั้น แต่ต้องมีการบูรณาการอย่างลึกซึ้งเข้ากับกระบวนการทำงาน ขั้นตอน โครงสร้างการปฏิบัติตามกฎระเบียบ วัฒนธรรมการทำงาน และระบบการตัดสินใจของมนุษย์

สิ่งนี้สร้างความต้องการอย่างมากสำหรับบุคลากรทางเทคนิคที่สามารถเชื่อมโยงระหว่างงานวิศวกรรม การปฏิบัติการ และการดำเนินธุรกิจเข้าด้วยกัน

นอกจากนี้ เรายังเชื่อว่าหลายบริษัทจะเริ่มหันมาใช้กลยุทธ์ AI แบบไม่ยึดติดกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง (vendor-neutral) มากขึ้น แทนที่จะพึ่งพาผู้ให้บริการ AI รายเดียวมากเกินไป ส่งผลให้องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องมีขีดความสามารถด้านวิศวกรรม AI ภายในองค์กร และมีพันธมิตรด้านการติดตั้งที่ไว้วางใจได้ เพื่อช่วยรักษาความยืดหยุ่นและทางเลือกทางเทคโนโลยีในระยะยาว

ดังนั้น ตลาดแรงงานในอนาคตอาจดูแตกต่างจากปัจจุบันอย่างมาก แต่ไม่จำเป็นว่าจะต้องมีขนาดเล็กลง

ผลลัพธ์ที่มีความเป็นไปได้มากกว่าคือการปรับโครงสร้างงานขนานใหญ่:

งานที่ทำซ้ำๆ เพียงอย่างเดียวจะลดลง
บทบาทที่ทำงานร่วมกับ AI จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
และอาชีพใหม่ๆ ที่ยังไม่มีอยู่ในปัจจุบันอย่างเต็มตัว

แทนที่จะเป็น "จุดจบของงาน" (jobs apocalypse) อย่างถาวร เรามองว่า AI คือจุดเริ่มต้นของยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรมและพุทธิปัญญาครั้งใหม่ ซึ่งจะให้ผลตอบแทนแก่ผู้ที่มีความสามารถในการปรับตัว มีความรู้ความเข้าใจทางเทคนิค มีการคิดเชิงระบบ และมีความสามารถในการทำงานร่วมกับเครื่องจักรที่ชาญฉลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรที่เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนผ่านนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ มีแนวโน้มที่จะได้รับความได้เปรียบที่สำคัญในระยะยาว

โปรดทราบว่าเวอร์ชันภาษาไทยได้รับการช่วยเหลือจาก AI ดังนั้นอาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย

ผู้เขียน

Ai Base Network (ABN), ABN ASIA ถูกก่อตั้งขึ้นโดยคนที่มีรากฐานลึกในวงการวิชาการ มีประสบการณ์การทำงานในสหรัฐอเมริกา ดัตช์ ฮังการี ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ และเวียดนาม ABN Asia เป็นที่เราพบกันของวิทยาลัยและเทคโนโลยี ด้วยโซลูชันขั้นสูงและบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถ เราช่วยธุรกิจเติบโตและเข้าสู่ฉากโลก ความมุ่งมั่นของเรา: ด่วนขึ้น ดีขึ้น น่าเชื่อถือมากขึ้น ในกรณีส่วนมาก: ราคาถูกด้วย

หากคุณต้องการบริการ IT การให้คำปรึกษาดิจิทัล โซลูชันซอฟต์แวร์ใช้ได้หรือหากคุณต้องการส่งคำขอข้อเสนอ (RFPs) อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราพร้อมช่วยเหลือคุณด้านทุกความต้องกรทางเทคโนโลยีของคุณทุกเมื่อ