Cuộc cách mạng thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam: Cái nhìn thoáng qua về tương lai của ngành bán lẻ

"Bất chấp sự phổ biến trong lịch sử của tiền mặt trong các giao dịch hàng ngày, vẫn có sự chuyển dịch sang thanh toán kỹ thuật số. Báo cáo CPA mới nhất của Visa cho thấy 56% số người Việt Nam được khảo sát hiện mang ít tiền mặt hơn so với một năm trước, báo hiệu một tư duy tiến bộ trong việc nắm bắt các công nghệ tài chính hiện đại. Người tiêu dùng trẻ hơn - bao gồm cả những người thuộc Thế hệ Z và Thế hệ Y - đang thúc đẩy sự chuyển đổi sang thanh toán không dùng tiền mặt, với ít nhất 89% đã áp dụng thành công các phương thức không dùng tiền mặt.

Trao quyền cho người bán: Sự phát triển của ngành bán lẻ

Sự chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt của người bán, đặc biệt là thanh toán bằng ví di động, ngày càng tăng, đặc biệt là trong các danh mục như thực phẩm và ăn uống, mua sắm bán lẻ và mua hàng tại cửa hàng tiện lợi. Trải nghiệm thương mại tại cửa hàng đang trải qua quá trình chuyển đổi sâu sắc, khi người bán ngày càng sử dụng nhiều công nghệ AI tổng hợp để tăng cường sự tương tác của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Nhận thức được vai trò then chốt của các đơn vị chấp nhận thẻ trong việc định hình tương lai của ngành bán lẻ, Visa vẫn kiên định với cam kết hỗ trợ các doanh nghiệp thông qua các giải pháp đổi mới. Từ việc cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu có thể hành động đến việc trang bị cho người bán bộ công cụ toàn diện để tăng cường khả năng chấp nhận, đến mang đến cho người bán một hệ thống thanh toán đảm bảo và phạm vi tiếp cận khách hàng lớn hơn, Visa đang hỗ trợ người bán phát triển mạnh mẽ trong một thị trường kỹ thuật số ngày càng phát triển với hơn 275 tỷ giao dịch được hỗ trợ bằng Visa được thực hiện trên toàn thế giới vào năm ngoái.

Xu hướng hiện tại trong nền kinh tế không tiền mặt của Việt Nam

Báo cáo của Visa đi sâu vào các xu hướng phổ biến đang định hình nền kinh tế không tiền mặt của Việt Nam, làm sáng tỏ những phát triển quan trọng đang định hình lại bối cảnh tài chính:

Sự lên ngôi của ví di động

Việt Nam là một trong những thị trường Đông Nam Á hàng đầu có tốc độ áp dụng ví di động nhanh chóng như một phương thức thanh toán ưa thích - sẵn sàng thúc đẩy sự phát triển của tài chính kỹ thuật số. Ít nhất 4/5 người tiêu dùng Việt Nam sử dụng ví di động, chủ yếu chịu ảnh hưởng từ thế hệ X và những người tiêu dùng giàu có hơn, Việt Nam sẵn sàng trở thành một trong những quốc gia dẫn đầu khu vực về tài chính di động.

Cuộc cách mạng thanh toán theo thời gian thực

Việc áp dụng các giải pháp thanh toán theo thời gian thực đã đạt được động lực đáng kể ở Việt Nam, nhấn mạnh việc quốc gia này đón nhận các công nghệ tài chính tiên tiến. Thanh toán theo thời gian thực (RTP) mang lại sự tiện lợi và hiệu quả vô song, thúc đẩy quá trình số hóa nền kinh tế hơn nữa. Tại Việt Nam, RTP đang ngày càng phổ biến, với ít nhất 2/5 người tiêu dùng đã sử dụng chúng. Các trường hợp sử dụng RTP đang dần đa dạng hóa, hiện bao gồm các giao dịch xuyên biên giới, chuyển khoản ngang hàng, thanh toán cho người bán/nhà bán lẻ và thanh toán hóa đơn.

Sự xuất hiện của dịch vụ BNPL

Mua ngay trả sau (BNPL) là dịch vụ phổ biến được người tiêu dùng Việt Nam sử dụng, cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt và thúc đẩy sự tương tác của người tiêu dùng. Quan hệ đối tác chiến lược của Visa với các nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam về Giải pháp trả góp Visa chứng minh tác động mang tính thay đổi của các giải pháp đó trong việc thúc đẩy tài chính toàn diện và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Thẻ tín dụng, mặc dù ít được sử dụng để nạp tiền vào ví và nạp tiền, nhưng lại là lựa chọn ưu tiên cho các gói BNPL tại Việt Nam. Các ứng dụng dễ sử dụng, phiếu thưởng miễn phí, điểm thưởng và sự dễ dàng theo dõi thanh toán là những động lực chính thúc đẩy việc sử dụng các ưu đãi BNPL.

Cuộc cách mạng thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam mang đến những cơ hội chưa từng có cho tăng trưởng và đổi mới kinh tế, mở ra cơ hội cho người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp trong quá trình tiếp tục chuyển đổi sang xã hội không tiền mặt. Khi người tiêu dùng và người bán chấp nhận sự tiện lợi và bảo mật của các giao dịch kỹ thuật số, Visa vẫn luôn đi đầu trong việc thúc đẩy hành trình chuyển đổi này hướng tới một tương lai không tiền mặt.

Bà Dung Đặng, Giám đốc Quốc gia Visa tại Việt Nam và Lào, cho biết: ""Visa vẫn cam kết thúc đẩy đổi mới và nâng cao trải nghiệm thanh toán kỹ thuật số cho người tiêu dùng. Những phát hiện từ nghiên cứu CPA xác nhận xu hướng ngày càng tăng đối với các giao dịch không tiếp xúc, điển hình là 53% sự gia tăng số lượng giao dịch không tiếp xúc được thực hiện trên thẻ Visa2, số lượng giao dịch mua hàng được thực hiện bằng thẻ Visa tăng 19%, cùng với sự gia tăng đáng kể về tổng giá trị giao dịch xuyên biên giới3 nhấn mạnh khả năng kết nối và hoạt động kinh tế ngày càng tăng của khu vực. đối tác và các bên liên quan, chúng tôi nỗ lực thúc đẩy hơn nữa các giải pháp thanh toán kỹ thuật số và mang lại trải nghiệm liền mạch, an toàn cho người tiêu dùng."

Thông tin từ VISA

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: Ai Base Network (ABN), ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA