Hệ sinh thái Ngân hàng Số Ấn Độ

Thật tốt khi biết Ấn Độ đang làm gì.

Bước vào Giai Đoạn Tăng Trưởng Tiếp Theo Được Thúc Đẩy Bởi Sự Đổi Mới và Đơn Giản.

Các ngân hàng hàng đầu đã dẫn đầu sự chuyển đổi này, thể hiện những tác động rõ rệt đến việc thu hút khách hàng, dịch vụ, bán chéo, sự hài lòng của nhân viên, tỷ lệ chi phí trên thu nhập, và cuối cùng là báo cáo lãi lỗ của họ. Các ngân hàng vừa và nhỏ linh hoạt cũng đang nhanh chóng áp dụng các sáng kiến số hóa, tận dụng sự linh hoạt của họ để đổi mới với tốc độ nhanh hơn.

Các Sáng Kiến Chính Thúc Đẩy Chuyển Đổi Số

• Nâng Cao Nền Tảng Tương Tác Khách Hàng: Các ngân hàng đang cải tiến và tái khởi động các nền tảng như ngân hàng di động, ngân hàng internet và ngân hàng WhatsApp. Trọng tâm là phát triển từ "nền tảng giao dịch" đơn thuần thành "nền tảng doanh thu" nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

• Mở Rộng Ngân Hàng API: Có một nỗ lực phối hợp để làm giàu khả năng ngân hàng API nhằm tích hợp sâu hơn vào hệ sinh thái với các công ty fintech và nền tảng số, thúc đẩy đổi mới và hợp tác.

• Tích Hợp AI Vào Cốt Lõi: Các ngân hàng đang xây dựng trí tuệ nhân tạo vào hệ thống cốt lõi của họ để cho phép ra quyết định và tương tác tinh tế trên các sản phẩm. Đặc biệt chú trọng vào việc tận dụng AI cho quản lý gian lận tiên tiến.

• Số Hóa Sản Phẩm Nợ: Hoàn toàn số hóa các sản phẩm nợ như Tài Khoản Vãng Lai và Tài Khoản Tiết Kiệm (CASA), Tiền Gửi Có Kỳ Hạn (FD), và Tiền Gửi Định Kỳ (RD) trên cả kênh tự và đối tác.

• Số Hóa Sản Phẩm Tài Sản: Chuyển đổi số cũng mở rộng đến các sản phẩm tài sản, bao gồm vay mua nhà, vay thế chấp tài sản, vay xe thương mại, vay kinh doanh, tài chính vi mô, vay không bảo đảm, tín dụng chuỗi cung ứng, và thẻ tín dụng, có sẵn trên cả kênh tự và đối tác.

• Nâng Cấp Hạ Tầng Thanh Toán: Các ngân hàng đang tái xây dựng các công tắc thanh toán để đạt được thông lượng cao hơn và cải thiện tính sẵn có, đảm bảo trải nghiệm giao dịch liền mạch cho khách hàng.

• Hiện Đại Hóa Hệ Thống Tài Chính Thương Mại và Kho Bạc: Các ngân hàng lớn đang cải tổ hoạt động tài chính thương mại và kho bạc của họ để phù hợp với các tiến bộ số và thực tiễn tốt nhất toàn cầu.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: AiUTOMATING PEOPLE, ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA