Mua Ngay Trả Sau

Dịch vụ Mua Ngay Trả Sau (BNPL) đạt được thành công rực rỡ nhờ khả năng xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng thông qua những trải nghiệm khách hàng liền mạch và tích hợp.

Việc chuyển đổi sang cấp độ trưởng thành tiếp theo mang lại những tác động vượt xa cách tiếp cận ban đầu. Hãy cùng xem xét.

Giữa sự thống trị ngày càng tăng của thương mại điện tử và sự gia tăng của ví điện tử và các phương thức thanh toán thay thế, BNPL đã tự khẳng định mình là một yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ dịch vụ thanh toán nào.

Tuy nhiên, môi trường vĩ mô (lãi suất thấp, chu kỳ tăng trưởng) đã thúc đẩy sự phát triển của nó trong những năm gần đây, đã là nguyên nhân gây ra sự đảo ngược với những khoản lỗ lớn, định giá sụt giảm và thậm chí là thất bại cho một số công ty BNPL trên toàn cầu.

Mặc dù vậy, cần xem xét những điều sau:

— BNPL hiện chiếm hơn 2% thương mại điện tử toàn cầu (8,5 nghìn tỷ USD vào năm 2026 dựa trên Worldpay) và dưới 1% giá trị giao dịch POS toàn cầu (số liệu năm 2021). Những con số này được ước tính sẽ tăng gấp đôi trong vài năm tới, và chúng cho thấy rằng mặc dù PayLater đã phát triển đáng kể, nó vẫn chỉ đại diện cho một phần nhỏ tiềm năng thị trường toàn cầu.

— BNPL có một cách tiếp cận nhãn trắng ít được biết đến so với phiên bản có thương hiệu đã trở thành đồng nghĩa với sự phát triển của nó. Các công ty đại diện cho mô hình này có biên lợi nhuận rất hấp dẫn, thường hỗ trợ vòng đời từ đầu đến cuối (từ giao tiếp đến thanh toán trễ) và có thể cung cấp mức độ tùy chỉnh cao.

— Khách hàng trên toàn cầu – và đặc biệt là các thế hệ trẻ và khách hàng trong các ngành dọc cụ thể như thời trang – đã quen thuộc với mô hình này đến mức thiếu dịch vụ này sẽ khiến các nhà cung cấp và thương nhân tự động bị loại khỏi thị trường.

Đồng thời, một số thay đổi đang diễn ra:

— Không gian này đang trở nên ngày càng hàng hóa hóa với giá cả và biên lợi nhuận chịu áp lực.

— Các công ty như Klarna, đã tìm thấy thành công và trở thành đồng nghĩa với BNPL, đang chuyển từ chỉ BNPL sang cách tiếp cận hệ sinh thái để trở thành một nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử toàn diện.

— Santander, một trong những ngân hàng lớn nhất châu Âu, đã đặt cược lớn vào chiến lược BNPL bằng cách ra mắt dịch vụ BNPL của riêng mình (Zinia) trên khắp châu Âu để cạnh tranh với các Fintech.

— Apple đã ra mắt dịch vụ Apple Pay Later của riêng mình.

— Tất cả các công ty lớn từ PayPal đến Square đến Amazon đến Discover đến Visa và Mastercard đều đã tham gia cuộc chơi.

Trong tương lai, 4 xu hướng sẽ hỗ trợ sự chuyển đổi của BNPL: 1) chuyển đổi từ BNPL 1.0, một đề xuất độc lập, sang BNPL 2.0, nơi nó tìm thấy con đường của mình đến các dịch vụ hệ sinh thái rộng lớn hơn như một sự thay thế đáng tin cậy cho cơ sở hạ tầng thanh toán ngày càng đa cực 2) sự cạnh tranh mở rộng bao gồm các công ty fintech, nhà bán lẻ, công ty công nghệ lớn, công ty công nghệ và nhà cung cấp cơ sở hạ tầng.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: Ai Base Network (ABN), ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.