SAAS đã kết thúc chưa?

Đây là suy nghĩ của CEO Microsoft về ngành kinh doanh SAAS trong kỷ nguyên AI.

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây ngay trước kỳ nghỉ Giáng sinh, Satya Nadella, CEO của Microsoft đã phác thảo một tầm nhìn táo bạo nhưng gây tranh cãi về tương lai của các ứng dụng kinh doanh trong một thế giới bị chi phối bởi AI.

Theo ông, kỷ nguyên của SaaS như chúng ta biết đang dần kết thúc, nhường chỗ cho các nền tảng tích hợp nơi AI trở thành động lực trung tâm. Sự chuyển đổi này dự kiến sẽ làm gián đoạn các công cụ và quy trình làm việc truyền thống, mở đường cho một thế hệ ứng dụng mới.

Trong nhiều thập kỷ, các ứng dụng SaaS đã trở thành không thể thiếu trong việc vận hành kinh doanh — CRM, HR, hệ thống ERP, công cụ quản lý dự án và không gian làm việc hợp tác đều đã xây dựng sự thống trị của mình trên một tiền đề cơ bản: chúng về cơ bản là các cơ sở dữ liệu CRUD (Tạo, Đọc, Cập nhật, Xóa) với logic kinh doanh được xếp lớp lên trên.

Nhưng trong kỷ nguyên AI, Nadella hình dung rằng logic kinh doanh này sẽ di chuyển đến một lớp AI, làm gián đoạn vai trò của các ứng dụng SaaS truyền thống.

"Logic kinh doanh sẽ chuyển đến các tác nhân AI này. Chúng sẽ không phân biệt giữa backend là gì — chúng sẽ cập nhật nhiều cơ sở dữ liệu, và tất cả logic sẽ nằm ở tầng AI."

Điều này có nghĩa là các tác nhân AI, như những người điều phối thông minh, sẽ tích hợp liền mạch trên nhiều nền tảng SaaS, thực tế làm giảm các ứng dụng này xuống chức năng cơ bản của chúng như là các cơ sở dữ liệu.

Phần "trí tuệ" của các hệ thống này — các quy trình làm việc, ra quyết định và tự động hóa — sẽ chuyển đến các tác nhân AI, làm sụp đổ giá trị cá nhân của các công cụ SaaS độc lập.

Trong kỷ nguyên do tác nhân điều khiển này, AI trở thành "bộ não" của các hệ thống kinh doanh, với các công cụ SaaS phát triển thành những người hỗ trợ chuyên biệt hơn là các giải pháp độc lập.

Đây là một tầm nhìn rất thú vị để đưa chúng ta vào năm 2025, có những cân nhắc sâu sắc cho các Nhà thiết kế, Kiến trúc sư và Nhà phát triển để suy ngẫm.

Bạn có đồng ý với ông ấy rằng kỷ nguyên của SaaS đã kết thúc không?

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: AiUTOMATING PEOPLE, ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghi��p có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA