Steve Jobs đã cấm các chuyên gia điện thoại tham gia chế tạo iPhone.

Liệu bạn có thực sự có thể xây dựng một thế giới mới bằng lối tư duy cũ?

Steve Jobs đã cấm các chuyên gia điện thoại tham gia chế tạo iPhone. Đó không phải là sự kiêu ngạo. Đó là chiến lược.

Rủi ro cạnh tranh lớn nhất của bạn trong kỷ nguyên AI không phải là sự tụt hậu. Đó là việc xây dựng tương lai bằng tư duy của ngày hôm qua - gặt hái thành công rực rỡ ở một lĩnh vực mà khách hàng của bạn đang âm thầm từ bỏ, trong khi bạn vẫn tiếp tục thuê mướn chuyên môn và đặt cược vào những câu trả lời của chuyên gia thay vì những câu hỏi của người mới bắt đầu.

Hầu hết các đội ngũ điều hành đều đang bận rộn hoàn thiện "đường cong" cuối cùng - số hóa và lặp lại kịch bản cũ - thay vì tái định nghĩa danh mục, thiết kế một kịch bản mới cho thế giới ưu tiên AI và dẫn dắt bằng những câu hỏi mới.

Những công ty trường tồn thường rèn luyện thói quen từ bỏ những gì đang vận hành tốt ngay tại thời điểm thoải mái nhất để đầu tư vào đường cong tiếp theo. Phần mềm đóng hộp từng là một mảng kinh doanh tốt; tải xuống cũng vậy; và điện toán đám mây hiện nay cũng thế. Mỗi kỷ nguyên đều hái ra tiền và mỗi kỷ nguyên đều có ngày hết hạn. Những công ty sống sót đã coi việc tối ưu hóa mô hình hiện tại và thiết kế mô hình tiếp theo là hai nhiệm vụ khác biệt. Chúng ta đang đứng trước một ngã rẽ tương tự với AI.

Mười lăm năm "chuyển đổi số" chủ yếu chỉ tạo ra sự số hóa - các bước thủ công được đưa lên mạng, hệ thống được chuyển sang đám mây, quy trình làm việc trơn tru hơn bên trong các rào cản hiện có. Sơ đồ tổ chức vẫn giữ nguyên. Giờ đây, AI đang được áp dụng với cùng một tư duy đó: các trợ lý ảo (copilots) giúp soạn email, tài liệu, phân tích và nội dung nhanh hơn, rẻ hơn, nhất quán hơn, trong khi hầu như không ai đặt câu hỏi liệu công việc đó có nên tồn tại hay không. Đó chính là lỗ hổng trong năng lực lãnh đạo.

Lợi thế thực sự đến từ tâm thế của người mới bắt đầu - những nhà lãnh đạo sẵn sàng nói "chúng tôi không biết", thực hiện các thử nghiệm nhỏ và tuyển dụng vì trí tưởng tượng, chứ không chỉ vì chuyên môn nghiệp vụ. Steve Jobs đã kiên quyết yêu cầu các đội ngũ phát triển iPhone đời đầu tránh xa những người kỳ cựu trong ngành điện thoại, bởi vì họ không chỉ đang chế tạo một chiếc điện thoại tốt hơn, họ đang định nghĩa lại một chiếc điện thoại có thể là gì. Sự đổi mới đầu tiên chính là tư duy. Các lĩnh vực kinh doanh mới và các hình thức giá trị mới đều bắt đầu từ đó.

"Khoảnh khắc iPhone" của bạn là gì - điều mà bạn nhận ra rằng không thể được xây dựng chỉ bởi các chuyên gia trong ngành? Trong một thế giới ưu tiên AI, lợi thế sẽ không đến từ những câu trả lời tốt hơn từ các chuyên gia, mà đến từ những câu hỏi hay hơn.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: Ai Base Network (ABN), ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.