Tác nhân AI

Mọi người đều đang NÓI về các Đại lý AI.

Rất ít người có thể giải thích chúng thực sự là gì — hoặc tại sao chúng quan trọng.

Hãy sửa điều đó. Đây là sự phân tích chi tiết. ⬇️

AI Agent là gì? AI agents là các hệ thống phần mềm sử dụng AI để theo đuổi mục tiêu và hoàn thành nhiệm vụ thay mặt cho người dùng. Chúng lý luận, lập kế hoạch và hành động — với trí nhớ và tính tự chủ. Và chúng hoạt động trong một vòng lặp liên tục:

1. Suy nghĩ – Xử lý dữ liệu và ngữ cảnh
2. Lập kế hoạch – Quyết định cách đạt được mục tiêu
3. Hành động – Thực hiện qua công cụ, API, hoặc giao diện
4. Phản ánh – Đánh giá kết quả và thích ứng

Vòng phản hồi này làm cho các agent thích ứng, lặp lại và có khả năng học hỏi.

Cách các Agent hoạt động (bảng bên trái): ➜ Bạn ủy quyền một nhiệm vụ ➜ Agent thực hiện hành động tự chủ ➜ Nó kết nối với công cụ, API, hoặc web — sử dụng trí nhớ, thích ứng với đầu vào ➜ Bạn vẫn kiểm soát — nhưng nó hoạt động tự động

Hãy nghĩ về nó như một thực tập sinh thông minh không bao giờ ngủ — và không ngừng cải thiện.

Các loại AI Agent (bảng giữa): Các agent khác nhau, sức mạnh khác nhau — giống như bất kỳ đội nào: ➜ Simple Reflex Agents = kích hoạt dựa trên quy tắc ➜ Model-Based = sử dụng trí nhớ để hướng dẫn quyết định ➜ Goal-Based = hành động với kết quả trong tâm trí ➜ Utility-Based = cân nhắc các lựa chọn và đánh đổi ➜ Learning Agents = liên tục cải thiện

Bạn sẽ không điều hành một doanh nghiệp chỉ với một thực tập sinh — điều tương tự áp dụng cho các agent.

Kiến trúc Agent (bảng bên phải): Cách bạn cấu trúc các agent quan trọng không kém những gì chúng có thể làm: ➜ Single Agent = trợ lý chuyên biệt cho nhiệm vụ ➜ Multi-Agent = các agent phối hợp và hợp tác ➜ Human-Machine = các agent làm việc với con người trong vòng lặp

Và đây là nơi mà hầu hết các doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn — không phải với công nghệ, mà với quản trị, bảo mật và niềm tin. AI agents không phải là tương lai. Chúng đã có mặt ở đây. Hầu hết các tổ chức chỉ chưa tìm ra cách sử dụng chúng ở quy mô lớn — chưa.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: AiUTOMATING PEOPLE, ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA