Tận thế việc làm

Dài hạn và ngắn hạn

Trong khi các cuộc thảo luận gần đây — bao gồm các bài báo như “Ngày tận thế việc làm: một lịch sử (rất) ngắn” của The Economist Group — cảnh báo về khả năng thất nghiệp quy mô lớn do AI gây ra, chúng tôi lại có một cái nhìn dài hạn hơi khác biệt.

AI chắc chắn sẽ gây xáo trộn thị trường lao động. Một số nhiệm vụ lặp đi lặp lại, mang tính quy trình và tiêu chuẩn hóa cao sẽ bị tự động hóa mạnh mẽ. Một số danh mục công việc nhất định có thể thu hẹp đáng kể, đặc biệt là ở những nơi quy trình làm việc có thể được số hóa hoàn toàn và tối ưu hóa bởi các hệ thống AI.

Tuy nhiên, lịch sử luôn cho thấy rằng những chuyển dịch công nghệ lớn không chỉ đơn thuần xóa bỏ công việc — chúng biến đổi nó.

Cuộc cách mạng công nghiệp đã làm giảm nhu cầu đối với nhiều hình thức lao động chân tay trong khi tạo ra những ngành công nghiệp hoàn toàn mới. Internet đã tự động hóa nhiều chức năng hành chính đồng thời tạo ra hàng triệu vai trò mới trong lĩnh vực phần mềm, thương mại kỹ thuật số, an ninh mạng, logistics, hạ tầng đám mây, sáng tạo nội dung và công nghệ di động.

Chúng tôi tin rằng AI sẽ đi theo một mô hình tương tự, mặc dù với tốc độ nhanh hơn nhiều.

Trong ngắn hạn, nhiều tổ chức có thể gặp phải sự xáo trộn lực lượng lao động khi AI cải thiện năng suất và giảm nhu cầu đối với một số nhiệm vụ vận hành nhất định. Nhưng về lâu dài, chúng tôi kỳ vọng nền kinh tế toàn cầu sẽ tạo ra nhu cầu mới đáng kể cho:

Kỹ sư AI
Kỹ sư Triển khai Thực địa AI (FDEs)
Chuyên gia Hạ tầng AI
Nhà thiết kế Quy trình làm việc AI
Quản lý Vận hành Người-AI
Chuyên gia Quản trị và Tuân thủ AI
Chuyên gia Bảo mật AI
Người huấn luyện, Đánh giá và Kỹ sư Dữ liệu AI
Chuyên gia tích hợp AI theo đặc thù ngành

Một xu hướng quan trọng đang nổi lên tại Thung lũng Silicon là sự gia tăng của Kỹ sư Triển khai Thực địa AI (FDE) — những kỹ sư được cử trực tiếp đến làm việc tại tổ chức của khách hàng để tùy chỉnh và vận hành các hệ thống AI cho môi trường kinh doanh thực tế.

Tại ABN Asia, chúng tôi tin rằng điều này phản ánh một thực tế rộng lớn hơn: việc áp dụng AI thành công không chỉ đơn thuần là triển khai một mô hình. Nó đòi hỏi sự tích hợp sâu rộng vào quy trình làm việc, quy trình vận hành, cấu trúc tuân thủ, văn hóa vận hành và hệ thống ra quyết định của con người.

Điều này tạo ra nhu cầu đáng kể đối với các chuyên gia kỹ thuật, những người có thể kết nối giữa kỹ thuật, vận hành và thực thi kinh doanh.

Chúng tôi cũng tin rằng nhiều công ty sẽ ngày càng ưu tiên các chiến lược AI trung lập với nhà cung cấp thay vì trở nên quá phụ thuộc vào một nhà cung cấp AI duy nhất. Do đó, các tổ chức sẽ cần năng lực kỹ thuật AI nội bộ và các đối tác triển khai đáng tin cậy, những người có thể giúp họ duy trì sự linh hoạt lâu dài và khả năng lựa chọn công nghệ.

Thị trường lao động trong tương lai do đó có thể trông rất khác so với ngày nay — nhưng không nhất thiết phải thu hẹp lại.

Kết quả có khả năng xảy ra cao hơn là một cuộc tái cấu trúc công việc trên quy mô lớn:

ít công việc lặp đi lặp lại thuần túy hơn,
nhiều vai trò được AI hỗ trợ hơn,
và những nghề nghiệp hoàn toàn mới chưa thực sự tồn tại ngày nay.

Thay vì một "ngày tận thế việc làm" vĩnh viễn, chúng tôi coi AI là sự khởi đầu của một kỷ nguyên chuyển đổi công nghiệp và nhận thức mới — một kỷ nguyên sẽ tôn vinh khả năng thích ứng, hiểu biết về kỹ thuật, tư duy hệ thống và khả năng làm việc hiệu quả cùng với các máy móc thông minh.

Các tổ chức chuẩn bị sớm cho quá trình chuyển đổi này có khả năng sẽ giành được những lợi thế lớn trong dài hạn.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: Ai Base Network (ABN), ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.