Tương lai của ngành công nghiệp thanh toán là gì?

Bức tranh thanh toán đang phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi sự đổi mới công nghệ, thay đổi hành vi người tiêu dùng và những chuyển biến trong toàn ngành. Dưới đây là một số xu hướng chính.

Bối cảnh thanh toán đang phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi sự đổi mới công nghệ, thay đổi hành vi tiêu dùng và sự chuyển dịch toàn ngành. Dưới đây là một số xu hướng chính, dự đoán tăng trưởng ngành và các phương thức thanh toán mới nổi định hình tương lai của thanh toán:

Xu hướng ảnh hưởng:

• Thanh toán tức thời (68%): Nhu cầu ngày càng tăng về các tùy chọn thanh toán nhanh, theo thời gian thực đang định hình lại kỳ vọng của khách hàng.

• Giải pháp thanh toán di động (61%): Công nghệ di động tiếp tục chiếm ưu thế khi người tiêu dùng ưa chuộng sự tiện lợi của ví điện tử và ứng dụng.

• AI và Học máy (55%): Tích hợp nhanh chóng để nâng cao xử lý thanh toán và phát hiện gian lận là điều quan trọng cho an ninh và hiệu quả.

• Thanh toán xuyên biên giới (43%): Củng cố liên kết thanh toán trong nước cho các giao dịch quốc tế.

• Sự gián đoạn của Fintech (42%): Fintech đang chuyển đổi các mô hình ngân hàng và thanh toán truyền thống với các giải pháp sáng tạo.

Ngành dọc phát triển nhanh:

• Bán lẻ và Thương mại điện tử (65%): Dự kiến dẫn đầu tăng trưởng thanh toán kỹ thuật số, được thúc đẩy bởi sự chuyển dịch toàn cầu sang mua sắm trực tuyến.

• Chuyển tiền quốc tế (48%) và Du lịch/Nhà hàng khách sạn (46%): Được thúc đẩy bởi toàn cầu hóa và sự dễ dàng của các giao dịch xuyên biên giới.

• Thương mại xã hội (39%): Khi các nền tảng xã hội tích hợp với thương mại điện tử, các khoản thanh toán trong các kênh này đang tăng nhanh chóng.

Phương thức thanh toán tương lai được ưa chuộng:

• Ví điện tử (88%): Là phương thức hàng đầu, ví điện tử dự kiến sẽ được áp dụng rộng rãi do sự tiện lợi và an toàn.

• Chuyển khoản ngân hàng (57%) và Mua ngay, trả sau (43%): Ngày càng phổ biến như các tùy chọn thanh toán linh hoạt, thân thiện với khách hàng.

Tương lai của ngành thanh toán là năng động và lấy khách hàng làm trung tâm. Thích ứng với những xu hướng này và vượt qua các thách thức sẽ là điều cần thiết để các doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: AiUTOMATING PEOPLE, ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA