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45 Millionen KI-Nutzer: Vietnam ist längst angekommen

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Vietnam hat 45 Millionen Nutzer generativer KI, das entspricht 65 % der Erwerbsbevölkerung. Das geht aus dem am 5. November von Google, Temasek und Bain & Company veröffentlichten e-Conomy-SEA-Bericht für Vietnam hervor. Der Anteil liegt über Thailands 63 % und unter Singapurs 70 % und Malaysias 68 %. Wichtiger ist die nächste Zahl: 26 % der Erwerbsbevölkerung nutzt KI bei der Arbeit – der höchste Anteil in Südostasien.

Bei dieser Größenordnung ist das keine Neugier mehr. Zwei von fünf KI-Nutzern öffnen täglich ein KI-Werkzeug und erzeugen zusammen rund 31 Milliarden Anfragen pro Jahr – die höchste Engagement-Frequenz der Region, so der Bericht. Der durchschnittliche Nutzer arbeitet mit mindestens fünf verschiedenen KI-Werkzeugen, und vier von fünf würden das Einkaufen einem KI-Agenten überlassen.

Das Sprachsignal

Vietnamesisch macht 80 % der KI-Gespräche im Land aus – der höchste Anteil unter den sechs größten Volkswirtschaften Südostasiens. Das ist die interessanteste Zahl des Berichts, weil sie von Passung spricht und nicht nur von Begeisterung: Menschen nutzen KI in der Sprache, in der sie denken.

Das erklärt auch die Nachfrage, auf die die Forscher hinweisen: 17 % der Gemini-Prompts vietnamesischer Nutzer dienen dem Lernen. Antwortet ein Werkzeug gut auf Vietnamesisch, wird es in derselben Woche Lernhilfe, Schreibhilfe und Arbeitswerkzeug.

Das Geld hinter der Gewohnheit

Die digitale Wirtschaft Vietnams soll 2026 einen Bruttowarenwert von 49 Milliarden Dollar erreichen, 20 % mehr als im Vorjahr, gegenüber 17 % Wachstum in ganz Südostasien. Damit gehört Vietnam neben Malaysia zu den am schnellsten wachsenden Märkten der Region.

Den größten Anteil trägt der E-Commerce: 32 Milliarden Dollar in diesem Jahr, während Plattformen KI zunehmend für Personalisierung, Verkäuferreichweite und Effizienz nutzen. Online-Reisen, digitale Medien, Ride-Hailing und Essenslieferung wachsen ebenfalls.

Was die Zahlen bedeuten

Für vietnamesische Unternehmen sind 45 Millionen Nutzer keine Marketingzahl. Sie setzt eine Erwartung: Kunden und Mitarbeiter fragen bereits zuerst die KI, auf Vietnamesisch, mehrmals täglich. Produkte, die auf Vietnamesisch schlecht antworten oder den Assistenten hinter einer englischen Oberfläche verstecken, konkurrieren gegen die Gewohnheit ihrer eigenen Nutzer.

Der zweite Effekt ist agentisch. Wenn vier von fünf Nutzern das Einkaufen einem Agenten überlassen würden, wird die Oberfläche wichtig, die der Agent lesen kann: saubere Produktdaten, klare Preise, ehrliche Verfügbarkeit und ein Checkout, der nicht bricht, wenn der Kunde eine Maschine ist.

Die Vorsicht steckt im Bericht selbst. 65 % der Erwerbsbevölkerung und 26 % tatsächliche Nutzung bei der Arbeit beschreiben zwei Dinge: Reichweite und Tiefe. Vietnam hat das erste gewonnen. Das nächste Jahr gehört dem zweiten.

Quelle: e-Conomy SEA 2026 Vietnam-Bericht von Google, Temasek und Bain & Company, veröffentlicht am 5. November 2026, nach Berichterstattung von VnExpress.

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