KI hilft Amazon dabei, weniger kleine Artikel in komisch großen Kartons zu versenden

"Dank KI ist die Verpackung von Amazon in den letzten Jahren effizienter geworden.

Der E-Commerce-Riese hat ein KI-Modell entwickelt, das Bilder und Text interpretiert, um die besten Versandmaterialien auszuwählen.

Das Tool trägt maßgeblich dazu bei, dass das Unternehmen seit 2015 2 Millionen Tonnen Plastik und Pappe einsparen konnte.

Während sich der Großteil der Tech-Welt auf glänzende neue generative KI-Tools konzentriert, hat Amazon sich einer anhaltenden Herausforderung gestellt, die der moderne Konsum mit sich bringt: der zunehmenden Verbreitung von Versandmaterialien.

Seit einigen Jahren entwickelt der E-Commerce-Riese ein sogenanntes „multimodales KI-Modell namens Package Decision Engine.

Die Aufgabe des PDE besteht darin, die richtige Schachtel, Tüte oder Verpackung für jeden der Millionen einzigartiger Artikel, die in den Lagerhäusern des Unternehmens verkauft werden, intelligenter auszuwählen.

Amazons frühere Verpackungsstrategie - die von Menschen und weniger intelligenten Computern gewählt wurde - sorgte häufig für Verwirrung bei den Kunden und für Spott gegenüber dem Unternehmen. Häufige Amazon-Käufer haben mit ziemlicher Sicherheit eine Lieferung mit einem einzelnen kleinen Artikel in einer komisch großen Schachtel erhalten.

Anstatt physische Tests durch Menschen durchzuführen, werden die Produkte nach Angaben des Unternehmens nun durch einen Computer-Vision-Tunnel geschickt, der Abmessungen und besondere Merkmale erfasst (z. B. ob sie zerbrechliche Teile haben oder sich bereits in einer Schachtel befinden).

Diese Bilder werden dann mit einer natürlichen Sprachverarbeitung der textbasierten Beschreibung des Produkts sowie anderen quantitativen Daten abgeglichen, um den Artikel seiner idealen Versandlösung zuzuordnen.

Obwohl es einige unerwartete Gründe gibt, warum größere Verpackungen tatsächlich eine kluge Wahl sind, sagt Amazon, dass es sich im Rahmen seiner Nachhaltigkeitsversprechen dazu verpflichtet hat, die Menge an Karton zu reduzieren.

Auch aus geschäftlicher Sicht ist es sinnvoll: Wenn man Milliarden von Paketen verschickt, kann es zu erstaunlich großen Zahlen kommen, wenn man von jedem Paket nur einen kleinen Teil abnimmt.

Das Unternehmen schätzt, dass durch die Verwendung von Kartons mit der richtigen Größe, die Umstellung auf weichere Versandtaschen oder den gänzlichen Verzicht auf Verpackungen allein in Nordamerika jährlich 60.000 Tonnen Pappe eingespart werden."

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