5 erreurs sous-estimées (mais courantes) que chaque équipe de produit devrait éviter :

1. Le piège des "Solutions d'abord"

• Commencer avec des idées de produits au lieu de besoins clients
• Réfléchir aux fonctionnalités avant de comprendre les problèmes
• Demander aux clients quels sont les fonctionnalités qu'ils souhaitent Réality : le succès d'un produit nécessite de connaître quel travail les clients doivent accomplir et quels sont les besoins non satisfaits avant de concevoir des solutions.

2. L'erreur de "Mauvaise cible"

• Cibler les clients sur servis avec des solutions premium
• Offrir des solutions moins chères aux clients sous-servis
• Utiliser une seule stratégie pour tous les segments de clients Réality : les différents segments de clients nécessitent des stratégies différentes

3. L'erreur de "Pressentiment"

• Prendre des décisions sans données client
• Deviner quels sont les besoins non satisfaits des clients
• Supposer que l'on connaît les priorités des clients Réality : 86% des membres de l'équipe de produit sont en désaccord sur la façon de définir un besoin

4. La mentalité "Moi aussi"

• Copier les fonctionnalités des concurrents
• Suivre les tendances de l'industrie aveuglément
• Apporter des améliorations mineures aux solutions existantes Réality : il faut une amélioration de 20%+ pour gagner des clients aux entreprises existantes

5. La fausse idée du "Taille unique"

• Utiliser la même stratégie pour tous les produits
• Ignorer les différences de segment de marché
• Traiter tous les clients de la même manière Réality : même Uber utilise des stratégies différentes pour les différents segments (Black vs Pool vs UberX)

Le succès vient de :

• Comprendre le travail que le client doit accomplir
• Connaître quels sont les besoins (résultats liés au travail) non satisfaits
• Mesurer le degré auquel ils sont sous-servis ou sur servis
• ENsuite, choisir la stratégie appropriée

Veuillez noter que la version française est assistée par Ai, des erreurs mineures peuvent donc exister.

Auteur

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