🟢 Comment le BNPL et les portefeuilles numériques façonnent l'avenir des ventes de commerce électronique 💳

Le BNPL devient une nouvelle façon de financer maintenant.

🔸 83 % des commerçants considèrent la disponibilité des méthodes de paiement comme un facteur clé lors du choix d'un processeur de paiement, et 63 % passeraient à un autre processeur si certaines options de paiement n'étaient pas disponibles.

🔸 Les portefeuilles numériques sont largement adoptés, avec 96 % des commerçants acceptant PayPal, 84 % acceptant Apple Pay et 80 % acceptant Google Pay. En revanche, seulement 36 % offrent l'option "Acheter maintenant, payer plus tard" (BNPL).

🔸 L'adoption de BNPL varie considérablement en fonction du chiffre d'affaires : 55 % des entreprises ayant un chiffre d'affaires supérieur à 100 millions de dollars offrent BNPL, contre seulement 33 % des entreprises ayant un chiffre d'affaires inférieur à 25 millions de dollars.

🔸 L'offre de méthodes de paiement alternatives stimule les ventes de commerce électronique. 97 % des commerçants ayant un chiffre d'affaires inférieur à 25 millions de dollars ont signalé une augmentation des ventes après avoir ajouté ces méthodes.

🔸 Les petits commerçants connaissent les améliorations les plus significatives du taux de conversion, l'offre de paiements alternatifs étant 36 % plus efficace que les abonnements et 73 % plus efficace que la caisse invitée.

🔸 Les préoccupations de sécurité dominent les décisions de changement de processeur, 67 % des commerçants citant les problèmes de sécurité comme la principale raison de quitter un processeur.

🔸 La facilité d'utilisation et la commodité des méthodes de paiement alternatives stimulent leur adoption : 75 % des commerçants mettent en avant cet avantage pour Apple Pay, et 93 % constatent que PayPal est populaire auprès des clients.

🔸 Les commerçants ayant un chiffre d'affaires inférieur à 25 millions de dollars offrent en moyenne 5,9 méthodes de paiement, contre 6,8 méthodes offertes par ceux ayant un chiffre d'affaires supérieur à 100 millions de dollars.

🔸 88 % des commerçants déclarent que l'adoption de paiements alternatifs a eu un impact positif sur leurs performances de commerce électronique, soulignant son importance.

🔸 Les coûts élevés (49 %) et le temps nécessaire à la mise en œuvre (59 %) sont des obstacles majeurs au changement de processeur de paiement.

🔸 Les commerçants sont 2,4 fois plus susceptibles de choisir PayPal que d'autres portefeuilles numériques en raison de sa popularité auprès des consommateurs.

🔸 Les petits commerçants, qui accordent une grande valeur au support client et à la disponibilité des méthodes de paiement, ont besoin de solutions sur mesure de la part des processeurs pour rester compétitifs.

🔸 La popularité de BNPL auprès des consommateurs est notée comme un avantage clé par 93 % des grands commerçants, contre 44 % des petits commerçants.

🔸 Le traitement rapide des paiements est crucial : 86 % des commerçants considèrent les transactions par carte de crédit comme les plus rapides pour le règlement, suivies de PayPal à 82 %.

🔸 Les processeurs doivent simplifier le processus de changement et démontrer les avantages à long terme pour surmonter la réticence des commerçants à changer de fournisseur.

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