CTO fraksional bukanlah CTO yang lebih murah

Perusahaan yang membutuhkan pertimbangan teknis setiap minggu tetapi tidak dapat membenarkan adanya eksekutif penuh waktu tidak sedang mencari diskon. Perusahaan itu mencari produk yang berbeda: operator senior dengan hak pengambilan keputusan, kadensi tetap, dan exit yang jelas. Perbedaan itulah yang membedakan CTO fraksional dari konsultan mahal.

Frasa itu mengundang perbandingan yang keliru. “Fractional” terdengar seperti diskon: pekerjaan yang sama, tagihan lebih kecil. Kerangka berpikir itulah sebabnya begitu banyak penugasan fractional gagal sebelum dimulai — perusahaan membeli jam, eksekutif memasok opini, dan tidak ada yang bertanggung jawab atas sebuah keputusan.

Modelnya berbeda, dan perlu dinyatakan secara tepat: seorang operator senior, dikontrak untuk irama berulang, memegang hak pengambilan keputusan atas satu domain, dengan jalan keluar yang jelas. Bukan versi lebih murah dari karyawan penuh waktu. Produk berbeda untuk bentuk kebutuhan yang berbeda.

Kebutuhannya berkelanjutan, perannya tidak

Sebagian besar perusahaan tidak punya masalah teknis yang sifatnya sekali selesai. Mereka memiliki aliran keputusan yang tidak pernah berhenti: sistem mana yang harus dibeli, apakah membangun sendiri atau mengintegrasikan, apa yang harus dilakukan terhadap vendor yang terlambat tiga bulan, bagaimana menanggapi kuesioner keamanan dari pelanggan, apakah roadmap masih sesuai dengan pitch penjualan.

Masing-masing tampak kecil. Secara bersama-sama, hal-hal itu menentukan apakah perusahaan terus berkembang atau justru kehilangan nilai. Dan semua itu datang setiap minggu, bukan sekali per kuartal.

Seorang konsultan adalah bentuk yang tepat untuk pertanyaan yang terdefinisi dengan tanggal akhir. Eksekutif penuh waktu adalah bentuk yang tepat ketika volume pekerjaan membenarkan posisi permanen. Celah di antara keduanya — kebutuhan berkelanjutan, volume yang tidak memadai — adalah tempat model fraksional berada, dan itu adalah celah yang besar. Di sanalah sebagian besar perusahaan dengan 20 hingga 200 staf sebenarnya berada.

Mengapa gelombang AI mengubah perhitungan

Tiga hal bergerak sekaligus, dan masing-masing mendorong keputusan yang sama semakin ke jenjang yang lebih tinggi di perusahaan.

Teknologi menjadi masalah pengadaan. Perusahaan menengah kini menandatangani kontrak untuk model, inferensi, pemrosesan data, dan integrasi, sering kali dengan vendor yang membawa peta jalan mereka sendiri ke rapat. Seseorang harus membela kepentingan pembeli. Itu pekerjaan senior, dan hanya terjadi beberapa kali setahun — tidak cukup untuk posisi penuh waktu, terlalu penting untuk diserahkan kepada founder yang membaca catatan rilis tengah malam.

Keamanan menjadi masalah kelangsungan usaha. Insiden ransomware dan rantai pasok bukan lagi sekadar gangguan TI; itu adalah peristiwa eksistensial dengan konsekuensi hukum dan dewan direksi. CSO paruh waktu ada karena alternatifnya adalah menemukan celah itu saat insiden terjadi.

Masa berlaku jawaban yang baik telah ambruk. Pilihan arsitektur yang dahulu kokoh pada 2022 kini dipertanyakan. Perusahaan yang merekrut eksekutif tetap tiga tahun lalu mungkin berjalan dengan asumsi yang belum ditinjau siapa pun. Keterlibatan paruh waktu memaksa tinjauan tersebut dilakukan sesuai jadwal.

Apa yang bukan

Ini bukan agensi. Dengan agensi, Anda membeli tim dan mendapatkan antrean; dengan eksekutif fraksional, Anda mendapatkan satu orang tertentu yang bertanggung jawab dan mengingat konteks Anda di antara kunjungan.

Ini bukan penasihat. Nasihat tidak memiliki konsekuensi. Jika keterlibatan tersebut tidak mencakup hak pengambilan keputusan, eskalasi, dan log keputusan, Anda telah membeli konsultan dengan kalender.

Ini bukan solusi sementara. Versi yang baik memiliki akhir yang terencana: entah kebutuhannya berkembang menjadi perekrutan penuh waktu, atau cakupannya menyempit seiring tim internal menjadi lebih matang. Penugasan yang berjalan bertahun-tahun tanpa peninjauan adalah gejala, bukan keberhasilan.

Cara membelinya

Empat hal harus ada dalam perjanjian, dan tidak satu pun dari hal itu adalah tarif per jam.

1. Domainnya. Satu. "Teknologi" terlalu luas; "arsitektur, pemilihan vendor, dan postur keamanan" adalah lingkup yang bisa dibeli.
2. Kadensinya. Jumlah hari tetap per bulan, dengan rapat rutin dan catatan keputusan tertulis.
3. Hak keputusan. Apa yang dapat diputuskan sendiri oleh orang ini, apa yang memerlukan founder, dan apa yang harus dilihat dewan.
4. Jalan keluarnya. Tanggal tinjauan dan dua hasil yang sah: beralih ke penuh waktu, atau dikurangi.

Kegagalan yang paling umum adalah perusahaan yang mempekerjakan eksekutif paruh waktu untuk kredibilitas lalu menahan kewenangannya. Kegagalan kedua yang paling umum adalah eksekutif yang menerima pengaturan itu, karena tagihan lebih mudah daripada perdebatan.

Pertanyaan di balik pertanyaan

"Apakah kami mampu membayar CTO?" biasanya adalah pertanyaan yang salah, dan menyembunyikan pertanyaan sebenarnya: keputusan apa yang sedang kami ambil saat ini tanpa pertimbangan teknis, dan berapa biayanya bagi kami?

Bagi perusahaan dengan arus keputusan semacam itu setiap minggu dan tidak ada posisi untuk menampungnya, model fraksional bukanlah kompromi. Itu adalah bentuk yang tepat — asalkan kedua belah pihak jujur bahwa ini adalah produk yang berbeda, dengan kewenangan yang melekat.

Ini adalah artikel pertama dalam seri tentang kepemimpinan eksekutif fraksional — CTO, COO, dan CSO — serta kondisi bisnis yang membuat model ini diperlukan.

Sumber: Analisis ABN Asia. Artikel pendamping tentang apa yang sebenarnya didapat dari tiga hari sebulan akan menyusul.

Kontak: [email protected]

Harap dicatat bahwa versi bahasa Indonesia didukung oleh AI dan karena itu mungkin terjadi kesalahan kecil.

Penulis

Ai-Banking-NetworkSecurity (ABN), ABN ASIA didirikan oleh orang-orang dengan akar yang kuat di dunia akademis, dengan pengalaman kerja di Amerika Serikat, Belanda, Hungaria, Jepang, Korea Selatan, Singapura, dan Vietnam. ABN Asia adalah tempat di mana akademik dan teknologi bertemu dengan peluang. Dengan solusi terdepan kami dan layanan pengembangan perangkat lunak yang kompeten, kami membantu bisnis untuk meningkatkan level dan bersaing di panggung global. Komitmen kami: Lebih Cepat. Lebih Baik. Lebih handal. Dalam kebanyakan kasus: Lebih murah juga.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan layanan IT, konsultasi digital, solusi perangkat lunak siap pakai, atau jika Anda ingin mengirimkan permintaan proposal (RFP). Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Kami siap membantu Anda dengan semua kebutuhan teknologi Anda.

© ABN ASIA