Công ty Humane buộc phải đóng cửa. Kết thúc sự thổi phồng về AI.

Công ty khởi nghiệp trị giá 850 triệu đô la này hiện đang đóng cửa và bán tài sản chỉ với 116 triệu đô la.

Startup trị giá 850 triệu đô la này hiện đang đóng cửa và bán tài sản chỉ với 116 triệu đô la.

Humane Inc., được thành lập bởi các cựu giám đốc điều hành của Apple là Imran Chaudhri và Bethany Bongiorno, đã nhắm đến việc cách mạng hóa công nghệ cá nhân với AI Pin - một trợ lý đeo được, kích hoạt bằng giọng nói.

Nhưng giờ đây, chưa đầy một năm sau khi ra mắt, AI Pin đã biến mất và Humane Inc. đang được bán để lấy phụ tùng.

Vậy, điều gì đã xảy ra?

Hãy phân tích:

1. Tầm nhìn táo bạo, thực hiện sai lầm

Humane đã tiếp thị AI Pin như một "kẻ giết iPhone", nhưng thất bại trong thiết kế sản phẩm. Thời gian phản hồi chậm, vấn đề quá nhiệt và trải nghiệm người dùng khó xử khiến nó giống như một nguyên mẫu.

2. Chiến lược giá sai lầm

Giá 699 đô la đã cao, nhưng thêm 24 đô la/tháng cho đăng ký khiến khách hàng tiềm năng nói “Tôi sẽ chỉ dùng điện thoại của mình”.

3. Bỏ qua thử nghiệm thực tế

Thời lượng pin kém, xử lý đám mây chậm và lệnh giọng nói không đáng tin cậy khiến nó không thực tế cho việc sử dụng hàng ngày - những vấn đề lẽ ra phải được phát hiện trong quá trình thử nghiệm.

4. Hoạt động như một tập đoàn, không phải một startup

Humane đã theo chiến lược “tiết lộ lớn” của Apple thay vì lặp lại dựa trên phản hồi của người dùng. Ưu tiên thiết kế hơn chức năng, họ đã bỏ qua những cảnh báo sớm và ra mắt một sản phẩm chưa hoàn thiện.

5. Không có hệ sinh thái, không có sự chấp nhận

Không giống như Apple hay Google, AI Pin không có cửa hàng ứng dụng, tích hợp bên thứ ba, hay khả năng tương thích thiết bị liền mạch, khiến người dùng có một thiết bị độc lập không phù hợp với quy trình làm việc của họ.

6. Đốt tiền mà không có kế hoạch dự phòng

Mặc dù đã huy động được 230 triệu đô la, tỷ lệ tiêu thụ cao của Humane có nghĩa là họ cần sự chấp nhận rộng rãi nhanh chóng. Khi các đánh giá ban đầu nêu bật những sai sót, nhu cầu sụp đổ và họ không có chiến lược xoay trục.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: AiUTOMATING PEOPLE, ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA