Gojek đã sai lầm gì về Đông Nam Á?

Đông Nam Á thường được coi là biên giới tăng trưởng tiếp theo cho các công ty khởi nghiệp công nghệ, nhưng việc coi khu vực này như Trung Quốc hoặc Ấn Độ tiếp theo là "sai lầm".

Cựu đồng sáng lập Gojek, Kevin Aluwi, thảo luận về những tính toán sai lầm của công ty công nghệ lớn này trong thị trường internet lớn phát triển nhanh nhất thế giới:

1. Sai lầm lớn nhất của Gojek là giả định rằng "miễn là bạn thắng Indonesia, bạn thắng tất cả". Aluwi gọi đây là "một sai lầm lớn", và thừa nhận rằng đó là "quá sớm để đưa ra giả định đó". "Có thể đúng trong 10 năm nữa nhưng rất, rất sai vào thời điểm đó và hôm nay". Trong khi quyết định của Gojek tập trung vào thị trường nội địa đầu tiên là đúng, điều mà công ty nên làm ngay sau khi ra mắt dịch vụ gọi xe là mở rộng đến các trung tâm đô thị khu vực giàu có. Thay vào đó, Gojek "đã chờ thêm hai năm trước khi vào Việt Nam, Thái Lan và Singapore". Sự tự tin của Gojek rằng các thành phố Indonesia ngoài Jakarta sẽ "phát triển nhanh chóng trong việc tiếp nhận các dịch vụ tiêu dùng" cũng là sai lầm. Thay vào đó, "hầu hết các công ty công nghệ Indonesia... dựa vào Jakarta như nguồn đóng góp doanh thu lớn nhất". Sự tập trung quá mức vào phát triển thị trường Indonesia đã khiến Gojek phải trả giá đắt.

2. Sai lầm thứ hai của Gojek là không nhận ra rằng Singapore, chứ không phải Indonesia, là thị trường "quan trọng nhất" của Đông Nam Á. "Mọi người thường coi thành phố-nhà nước này là một thị trường nhỏ và tin rằng các công ty Singapore phải toàn cầu hóa từ đầu để thành công". Ngược lại, nhiều công ty Indonesia tin rằng họ có thể làm tốt bằng cách chỉ tập trung vào thị trường nội địa. "Chúng tôi thực sự đã thấy trong vài năm qua rằng điều đó không đúng". Singapore là khu vực đô thị có GDP cao nhất trong khu vực. Vì vậy, mặc dù Singapore chiếm chưa đến 1% dân số Đông Nam Á, cư dân của thành phố-nhà nước này có sức mua cao hơn đáng kể. Ví dụ, đối thủ khu vực Grab thu được 23% doanh thu năm 2023 từ Singapore, và 29% từ Indonesia. "Nếu bạn là một nhà sáng lập công nghệ tiêu dùng và bạn phải chọn thị trường nào để thắng hôm nay, bạn nên thắng sáu triệu người ở Singapore".

3. Sai lầm thứ ba, và có thể là quan trọng nhất, là nhân khẩu học của Đông Nam Á "khác biệt cơ bản" so với Trung Quốc và Ấn Độ. Mặc dù khu vực này có dân số lớn, các công ty công nghệ tiêu dùng cần các trung tâm đô thị lớn và một tầng lớp trung lưu phát triển mạnh với sức chi tiêu. Đây là điều mà Trung Quốc và Ấn Độ có ở quy mô lớn hơn nhiều so với Đông Nam Á.

Vậy liệu nguồn vốn có bao giờ quay trở lại ngành công nghệ Đông Nam Á không? Aluwi nghĩ là có, nhưng chỉ "khi các nhà sáng lập xây dựng các công ty mang lại các nhóm khách hàng có lợi nhuận ở quy mô lớn, tầng lớp trung lưu phát triển đáng kể, và các nhà đầu tư có cái nhìn rõ ràng về loại công ty nào có thể được xây dựng bền vững trong khu vực này".

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: DIGITIZING ASIA, ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA