Microsoft thu hẹp mục tiêu trí tuệ nhân tạo vì hầu như không ai sử dụng copilot

Tiêu đề này đã nói lên tất cả! Hóa ra, Microsoft vừa học được bài học khó nhất trong lĩnh vực AI - phân phối không thể đánh bại sự hữu ích

Trợ lý AI Copilot của Microsoft được dự định sẽ hiện diện mọi nơi.

Trong Windows. Trong Office. Trong quy trình làm việc của bạn.

Tuy nhiên, nó chủ yếu bị bỏ qua.

Các báo cáo gần đây cho biết Microsoft đã im lặng cắt giảm mục tiêu bán hàng nội bộ của Copilot lên đến 50%.

Không phải vì cảm tính. Mà vì toán học.

→ Copilot ~14% thị phần → ChatGPT ~61% → Gemini đang chạy đua vào vị trí thứ hai

Và điều này xảy ra khi Microsoft có lợi thế điên rồ:

Windows + Office + Azure + Truy cập OpenAI

Nếu bộ công cụ này không thể ép buộc việc áp dụng, có lẽ vấn đề không nằm ở phân phối. Mà là giá trị.

Các doanh nghiệp đã thử Copilot. Đã thử nghiệm. Đã trình diễn. Đã mua giấy phép.

Sau đó, nhân viên đã mở ChatGPT trong một tab khác.

Bởi vì hầu hết các "trợ lý AI" ngày nay là những thực tập sinh tự tin nhưng không có ngữ cảnh.

Vì vậy, khi Microsoft nói "70% trong số 500 công ty Fortune đã áp dụng Copilot", điều đó thực sự có nghĩa là:

Bộ phận mua sắm đã mua nó. Nhưng nhân viên thì không.

Quan trọng nhất, việc ép buộc AI vào mọi thứ không giúp ích.

Con người không yêu cầu:

→ AI trong Paint → AI theo dõi tài liệu của họ → AI tường thuật PowerPoint như một video con tin

Họ yêu cầu một điều: AI thực sự tiết kiệm thời gian hoặc làm điều mà con người không thể làm trước đây.

Hiện tại, Copilot không làm được điều nào trong số đó.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: Ai Base Network (ABN), ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.