Nghiên cứu tình huống Nabla: cách OpenAi Whisper được sử dụng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe

Gần đây, có rất nhiều cuộc thảo luận về Whisper, một công cụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản mã nguồn mở được phát triển bởi OpenAI. Đây là cách chúng tôi sử dụng Whisper tại Nabla.

1️⃣ Những vấn đề về Whisper được tài liệu nêu rõ chính là lý do tại sao chúng tôi đã dành 3 năm và 5 triệu đô la, thu thập và chú thích thủ công một tập dữ liệu độc đáo gồm 7000 giờ âm thanh các cuộc gặp gỡ y tế, và sử dụng tập dữ liệu đó để huấn luyện mô hình của riêng chúng tôi.

2️⃣ Mô hình của chúng tôi dựa trên Whisper, nhưng nó có nhiều cải tiến được phát triển đặc biệt để ngăn chặn ảo giác và làm cho việc chuyển đổi các thuật ngữ y tế chính xác hơn bất kỳ công cụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản nào trên thị trường.

3️⃣ Ngoài ra, bản ghi không được đưa trực tiếp vào hồ sơ bệnh nhân. Một lớp xử lý thứ hai trích xuất dữ liệu liên quan từ bản ghi. Mỗi ghi chú được sản xuất được chia thành các sự kiện nguyên tử, được kiểm tra thông qua truy vấn LLM đối với bản ghi và ngữ cảnh của bệnh nhân. Chỉ những sự kiện mà chúng tôi tìm thấy bằng chứng xác thực mới được coi là hợp lệ.

4️⃣ Sau khi dữ liệu được trích xuất, nó được xem xét, chỉnh sửa và sửa chữa thủ công nếu cần bởi cùng một bác sĩ đã thực hiện cuộc gặp gỡ. Nabla cũng đảm bảo rằng việc xem xét diễn ra ngay sau cuộc gặp gỡ.

5️⃣ Mỗi phiên bản mới của mô hình của chúng tôi đều trải qua đánh giá nghiêm ngặt bởi các chuyên gia con người để đảm bảo tài liệu vừa toàn diện vừa phù hợp với các tiêu chuẩn ngành.

6️⃣ Chúng tôi đã xử lý 9 triệu cuộc gặp gỡ y tế trong 24 tháng qua và nhận được phản hồi trực tiếp từ gần 10.000 bác sĩ về cách cải thiện Nabla. Mặc dù đôi khi có báo cáo về lỗi chuyển đổi, nhưng ảo giác chưa bao giờ được báo cáo là một vấn đề đáng kể.

TÁC GIẢ

Về ABN Asia: AiUTOMATING PEOPLE, ABN Asia được thành lập từ năm 2012, là một công ty xuất phát từ học thuật, do những giảng viên, cựu du học sinh Hungary, Hà Lan, Nga, Đức, và Nhật Bản sáng lập. Chúng tôi chia sẻ đam mê chung và tầm nhìn vững chắc về công nghệ, mang đến sự đổi mới và chất lượng đỉnh cao cho khách hàng. Phương châm của chúng tôi là: Tốt hơn. Nhanh hơn. An toàn hơn. Trong nhiều trường hợp: Rẻ hơn.

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý doanh nghiệp có các nhu cầu về dịch vụ công nghệ thông tin, tư vấn chuyển đổi số, tìm kiếm các giải pháp phần mềm phù hợp, hoặc nếu Quý doanh nghiệp có đấu thầu CNTT (RFP) để chúng tôi tham dự. Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ với mọi nhu cầu công nghệ của Quý doanh nghiệp.

© ABN ASIA